今年，家庭平均构成发生变化，居家隔离促使多代同堂家庭增多，同一家庭内使用多种语言成为常态。
Echo设备多语言模式让家庭成员无需更改设置即可与Alexa互动。在美国，该模式支持西语和英语无缝切换，贴合用户日常交流习惯：若设备设为英语但收到西语提问，Alexa将以西语回应或询问是否切换语言。目前美国76%的西语Alexa用户已启用此功能。以下是用户反馈：
- "多语言Alexa太棒了！女儿们在家中和我们讲西班牙语，单独使用时则用英语与Alexa交流，体验流畅。"
- "全家都能用。岳父岳母不会英语，支持西班牙语的Alexa让他们也能轻松使用。"
- "我为孩子设置了英语计时器提醒网课时间，音乐和天气查询则用西班牙语。"
- "儿子会说：‘Alexa，告诉我妈妈我很爱她。’"
- "我用西班牙语说话但用英语思考，比如搜索烤鸡食谱时，Alexa提供西语结果，完美契合我的思维习惯。"
近期，我们在德国、西班牙、法国、意大利和日本等地推出多语言模式，美国用户现也可使用这些新增语言选项。无论长辈需在英意双语间切换，还是表亲需使用英日双语，均可满足需求。
此外，为满足多样化语言需求，本周我们为美国用户推出实时翻译功能，支持两种不同语言的用户直接对话。
Live Translation基于Amazon语音识别和神经机器翻译技术，无需人工译员即可实现沟通。目前支持英语与法语、西班牙语、印地语、巴西葡萄牙语、德语或意大利语互译。只需对Echo设备发出指令（如“Alexa, translate Spanish”），即可在对应语言间实时翻译。
该功能适用于跨语言亲友交流，也可用于语言学习等专业场景。