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亚马逊在困难时期投入超过50亿美元,助力小企业成功与稳定

亚马逊在困难时期投入超过50亿美元,助力小企业成功与稳定 亚马逊
2020-12-22
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导读:亚马逊推迟2021年履约费调整。
这对全球的企业家和小型企业主来说,依然是一个极其艰难的年份。没有人有现成的指南来应对如何在新冠疫情中维持企业运营,但你们每天都在迎接挑战,为客户服务。你们的努力令我们深受鼓舞,我们希望帮助你们在这个时期取得成功。我们的社区依赖于亚马逊以及在我们平台上销售的所有小型企业,以尽可能保持充足的库存,并在确保员工和合作伙伴安全健康的前提下,将产品送达客户家门口。
我们正在全力以赴并大力投资,以支持您和您的业务。自疫情开始以来,我们在与新冠相关的运营成本上投入了超过115亿美元。我们将履约和物流网络的总面积扩大了50%,在全球范围内开设了数十个新的配送站和履约中心。我们招聘了超过40万名员工,这是任何公司在和平时期进行的最大规模的人员扩张。此外,我们在薪酬激励和奖金方面花费了超过25亿美元。我们对数十万卖家在2020年成功利用我们的投资成果感到欣喜不已。这使所有人受益——包括您、我们、我们的客户和社区。尽管许多其他公司在2020年通过附加费和费用调整将成本转嫁出去,但我们代表您承担了超过50亿美元的成本。我们预计将在2021年上半年再投入数十亿美元,以帮助像您这样的销售合作伙伴,共同迈向恢复正常生活。
如今,随着疫苗问世在即,其他物流提供商已宣布其2021年的年度费用上调。在正常年份,我们也会采取同样的做法,但今年并非正常年份,因此我们决定推迟年度履约费调整,并继续承担代表您产生的相关成本,直至2021年6月1日。我们将在春季分享更多细节。我们做出这一决定,是因为希望在疫苗分发启动后,为可能仍面临严峻挑战的冬季提供稳定性和支持。
整个假日季期间,我们的重点是为顾客提供最丰富的商品选择,同时助力您的成功。为此,我们限制了美国自营零售业务的采购量,并将履约中心的大部分空间分配给卖家库存,以确保您的产品能够满足客户的订单需求。截至今天撰写此邮件时,使用亚马逊物流(FBA)的卖家平均持有的库存,足以支持比我们的自营零售业务多25%的销售天数;而且在我们全球履约中心的产品中,超过60%来自卖家。
从黑色星期五到网络星期一,卖家在全球的销售额超过48亿美元,同比增长约60%。您的业务增长速度持续快于亚马逊自营零售业务,我们对此感到欣慰。对您有利的事,对亚马逊、我们的客户以及全球社区同样有益。
您以及在我们平台上为亚马逊客户提供服务的170多万家中小型企业,对我们的社区而言从未如此重要。我们衷心感谢您一直以来的合作与支持。我们将一如既往地致力于支持您的成功,并祝愿您和您的家人在这个假日季平安健康。
谢谢,
杰夫·威尔克
【声明】内容源于网络
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亚马逊旨在借助亚马逊全球资源,帮助中国卖家抓住跨境电商新机遇,发展出口业务,拓展全球市场,打造国际品牌。
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