各位亚马逊同仁:
我很兴奋地宣布,在今年第三季度,我将转任亚马逊董事会执行主席,安迪·贾西(Andy Jassy)将出任首席执行官。在担任执行主席期间,我计划将精力和注意力集中在新产品和早期项目上。安迪在公司内广为人知,他在亚马逊的任职时间几乎与我一样长。他将成为一位杰出的领导者,我完全信任他。
这段旅程始于大约27年前。那时,亚马逊还只是一个想法,甚至还没有名字。当时我最常被问到的问题是:“互联网是什么?”幸运的是,我已经很久不需要再解释这个问题了。
如今,我们雇佣了130万名才华横溢、敬业奉献的员工,为数以亿计的客户和企业提供服务,并广泛被认为是世界上最成功的公司之一。
这是如何做到的?靠的是创新。创新是我们成功的根基。我们一起做过许多疯狂的事情,然后让它们变得习以为常。我们开创了客户评价、一键下单(1-Click)、个性化推荐、Prime极速配送、“Just Walk Out”无人便利店购物、气候宣言(Climate Pledge)、Kindle、Alexa、市场平台、基础设施云计算、职业选择计划(Career Choice)等等。如果你做得对,几年后,这些令人惊讶的创新就会变得平常。人们会对此习以为常。而这种“习以为常”,正是发明家所能收到的最高赞誉。
我不知道还有哪家公司像亚马逊这样拥有如此出色的创新记录,我相信我们现在正处于最具创造力的时期。我希望你们和我一样为公司的创新能力感到自豪。我认为你们应该为此感到自豪。
随着亚马逊不断壮大,我们决定利用我们的规模和范围,在重要的社会议题上发挥领导作用。两个高影响力的例子是:我们将最低工资提高到15美元,以及发起气候宣言(Climate Pledge)。在这两种情况下,我们都率先确立领导地位,然后邀请其他人加入。目前,这两项举措都取得了成效。其他大型公司正在向我们靠拢。我希望你们也为此感到自豪。
我觉得我的工作既有意义又充满乐趣。我有幸与最聪明、最有才华、最具创造力的同事共事。顺境时,你们保持谦逊;逆境时,你们坚强有力、相互支持,我们还一起开怀大笑。能与这个团队共事,是我的荣幸。
尽管我依然蹦蹦跳跳地走进办公室,但我对这次过渡充满期待。数百万客户依赖我们提供的服务,超过一百万员工依靠我们维持生计。担任亚马逊首席执行官是一项重大的责任,而且非常耗费心力。当你肩负这样的责任时,很难再将注意力放在其他事情上。作为执行主席,我将继续参与亚马逊的重要项目,同时也有足够的时间和精力专注于Day 1基金、贝索斯地球基金(Bezos Earth Fund)、蓝色起源(Blue Origin)、《华盛顿邮报》以及其他我热爱的事业。我从未像现在这样充满活力,这并非退休。我对这些组织可能产生的影响抱有极大的热情。
亚马逊在未来将占据无可比拟的优势。我们正全速运转,恰如世界所期待的那样。我们有诸多计划正在推进,必将持续带来惊喜。我们服务于个人与企业,并开创了两个完整的行业以及一类全新的设备。我们在机器学习与物流等多元领域均处于领先地位;若某位亚马逊人的构想需要掌握另一项全新的机构能力,我们也具备足够的灵活性与耐心去学习它。
持续创新,当想法初现时看似荒诞,切勿气馁。记得保持探索。让好奇心成为你的指南针。今天仍是第一天。
杰夫

