我们最近收到了 Andi 的来信。她是一位在职妈妈，女儿 Katelyn 在秋季转为线上学习时遇到了不小的困难。Andi 表示，她们俩在家办公都面临挑战，她甚至发现上二年级的女儿因挫败感而独自哭泣。但几周后，Andi 有了“顿悟”时刻——她转向 Alexa 寻求帮助。
安迪和她的女儿凯特琳。
Andi 用自己的话分享她的经历：
“我的女儿凯特琳读二年级。我是一位职场妈妈，去年秋天，我们开始在家进行线上学习。起初，我请了两天年假陪在她身边，帮助她适应各种新技术和她不熟悉的大量应用程序。对一个7岁的孩子来说，几乎在一夜之间学会制作演示文稿并远程提交作业——甚至连打印材料（比如数学练习纸）都是全新的体验——这极具挑战。显然，她需要的不仅仅是我原计划的那两天。然而，我也需要回到家庭办公室工作，因为我还要管理团队、参加会议，并且积压的工作越来越多。”
每隔一段时间，我就会去楼上凯特琳的学校办公室看看她。有时她会因为找不到作业或相机无法正常工作而哭泣。有时她会惊慌失措地从办公室跑下来，大喊求助。这让我们俩都倍感压力，而且这种中断不断发生。
我们家里有一台Echo设备已经很多年了。在虚拟学校的第二周，我有了‘顿悟’时刻。我已经有一台Echo Spot在我的办公室，我迅速购买了一个Echo Show为我家的另一个部分。
Andi通过Echo Spot查看Katelyn的情况。
很快，我设置了警报和提醒使用 Alexa 来安排我女儿的虚拟学校会议开始时间。我也能轻松下降为了在赶工作截止日期时不用跑上楼去查看她的情况。Alexa 非常有用，让事情变得高效得多。我的同事们甚至习惯了听到 Alexa 的提示音，并会给我一点宽容的时间来处理他们知道即将发生的学校问题。
上周，我们终于恢复了每周两天到校的线下学习。虽然我会想念 Alexa 提示音响起、提醒我凯特琳需要学业帮助的时刻，但正如我女儿所说，回到教室进行“真正的学校”生活也让我欣喜不已。我非常感激 Alexa 帮助我们让二年级这充满挑战的七个月变得轻松一些。”
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