我们最近收到了罗斯玛丽（Rosemary）的来信，她的丈夫保罗（Paul）患有一种罕见的神经系统疾病。作为主要照护者，她致力于帮助丈夫过上“更好、更长的生活”。起初，罗斯玛丽并未认为Alexa能帮到保罗，但最终发现Alexa和亚马逊设备已成为他们生活中不可或缺的一部分。得益于这些技术，保罗得以继续与她居家生活。
以下是罗斯玛丽用自己的话讲述的故事：
“我今年七十出头，自认为是技术的早期采用者。几年前我买了一台Echo，当时以为Alexa主要是用来播放音乐和获取新闻的。购买时并非为了辅助丈夫，但随着Alexa变得更加智能先进，它已变得不可或缺。”
“如今79岁的保罗患有多系统萎缩症（MSA），这是一种症状与肌萎缩侧索硬化症（ALS）相似的罕见神经系统疾病。随着病情发展，患者会逐渐丧失行走及多项功能。幸运的是保罗目前仍能行走，但视力与行动能力已受影响。为延缓卧床进程，我愿尽一切努力助他过得更好、更久。”
“从最初的一台Echo到现在家中各处配备支持Alexa的设备，它们深度融入了我们的生活。厨房里的Echo和Echo挂钟助力我的烹饪流程；卧室设备连接智能开关，让丈夫能安全便捷地自行控制灯光。此外，我还用Alexa提醒他服药、作为对讲机远程查看他的状况，并连接Audible让他聆听有声书。”
“过去一年里，Alexa的购物清单功能极为实用，解决了手写清单的不便。我们只需口述物品即可自动整理汇总，轻松在线订购杂货并确保无接触配送。同时，Alexa的日历功能让我们能提前掌握日程安排，清晰规划未来几天的活动。”
“受疾病影响，丈夫的视力有所下降。Alexa的语音优先功能对他帮助极大，Kindle则延长了他的阅读时间。他可以调大字体并尝试不同样式，且设备轻便易持。”
“我认为Alexa及众多亚马逊设备是我们不可或缺的辅助工具。若无这项技术提供额外支持层，像保罗这样的情况可能早已入住护理机构。这些设备价格亲民、易于获取，不仅让我能稍作喘息更好地照顾他，更让他得以继续在家与我共同生活。”