今年早些时候，丽贝卡独自在家时意外摔倒。由于身处浴室且手机不在身边，她通过呼叫范围内的Echo Dot请求Alexa提供了即时帮助。
听听丽贝卡亲口讲述：
“我独立生活，自认为是一位活跃且精通科技的女性，日常使用支持Alexa的设备及智能手表。最近一个周五晚，我提前准备休息时在浴室意外摔倒。
换睡衣时脚被缠住，我踉跄跳跃间肩膀和上臂撞到花岗岩台面，随后臀部重重着地。趴在地上时我以为手臂脱臼，虽未瘫痪能将胳膊拉向自己，但无法起身或大幅移动。
躺在地上时，我试图用手表联系成年子女求助，但因手机在厨房无法连接。近一小时后，我想起卧室里的Echo Dot，便大喊Alexa并通过通话功能逐一拨打子女电话。几分钟后他们赶到并叫了救护车。尽管肱骨及背部压缩性骨折，所幸目前正在康复中。”
丽贝卡与她的三个孩子合影。
“若非Alexa，我不敢想象会一直躺到周六上午才被发现，那时本该在孙子的生日派对上。使用Echo Dot已久，常用来询问天气、开灯、设定时器等日常事务，却从未想过在紧急情况下使用它。
我计划在家中更多房间添加支持Alexa的设备，也鼓励他人这样做。即使身体健康、体能良好者独处时也可能遭遇意外。世事难料，我很感激Alexa在我的紧急时刻提供了帮助。”
丽贝卡与她的孩子和孙辈们。
了解更多关于如何使用Alexa功能与亲友保持联系的信息，包括如何指定紧急联系人：当你说“Alexa，呼叫帮助”时，Alexa会拨打该联系人电话并发送短信（目前不支持直接呼叫911）。