Surge2IT 计划现已面向希望晋升职业、在履约中心、配送站及我们运营网络各设施中与多样化技术打交道的初级 IT 员工开放。Surge2IT 是亚马逊承诺到 2025 年为其 30 万名员工提供技能提升培训、投入超过 12 亿美元的重要举措的一部分。
什么是 Surge2IT？参与者将学习什么内容？
该计划旨在帮助 IT 员工获取学习资源，培养满足技术门槛所需的技能，从而晋升至需求旺盛、薪酬更高且面向客户的 IT 岗位。它为部分此前可能缺乏此类机会的员工提供了迈向职业生涯或专业领域下一步的契机。
该计划提供范围广泛的技能培训。课程内容涵盖亚马逊的网络、设备、工具和科技，包括扫描仪、打印机、笔记本电脑、各站点的小型计算机、Amazon Robotics 拣选与入库技术，以及更多相关内容；同时还包括内部 IT 客户服务和项目管理入门。培训还提供更标准化、行业通用的技术培训，重点涉及网络路由与基础设施、Linux 命令行以及 Windows 系统管理。
计划的最后一个重点领域是领导力与职业发展。如何建立职业关系、寻找导师并指导他人？如何撰写简历、顺利通过面试并找到开放的 IT 职位？你将掌握这些技能，可用于在亚马逊内部追求职业发展；也可以基于这些基础知识，在亚马逊之外寻找 IT 职业机会。
在亚马逊内部晋升的参与者每年可额外获得约 10,000 美元的收入。从长期来看，IT 职业每年可带来额外的 20,000 至 50,000 美元收入。这是一项改变人生的举措。
为什么这些角色在亚马逊履约中心中至关重要？
想想我们对互联网的依赖程度。我们需要履约中心内的每一件设备相互通信，以便准确掌握库存位置、客户订单详情、取货地点、取货时间、打包时间和发货时间。
我们需要网络连接以及所有设备之间的互联互通，以确保一切正常运行，从而履行客户订单。我们的 IT 员工在此过程中发挥着关键作用——他们在幕后工作，对客户订单的履行至关重要。
Surge2IT 是如何运作的？需要投入多少时间？
这是一个完全自助式的项目，包含40小时的内容，参与者可以根据自己的意愿以任意速度完成。
该项目具有互动性，且没有截止日期。从学习的角度来看，我们建议参与者在一年内完成课程。参与者越坚持，成功的可能性就越大。
谁可以参加？
我们面向所有在运营岗位工作的亚马逊IT员工。许多人加入亚马逊是为了获得入门机会，可能从事初级职位或设备协调员等角色。Surge2IT项目是他们进一步聚焦职业发展的下一步，让他们能够明确表达：“嘿，我真的很喜欢IT领域，但我可能没有相关的正式教育背景。”我们将为他们提供技能提升培训——而且他们无需支付任何费用。
为什么这个项目是良好的职业跳板？
我们的亚马逊履约网络包括面积超过100万平方英尺的履约中心，以及仅1,200平方英尺的配送站，并且该网络仍在不断扩展，以更好地服务客户。我们拥有许多令人惊叹的技术，帮助更高效地履行客户订单，而IT是确保一切安全、顺畅运行的关键要素。这是一个快速变化且不断发展的领域，需要持续学习。最重要的是，我们正在为那些在日常工作中拥有极大灵活性的岗位培养人才。
了解更多关于亚马逊在技能提升方面的承诺。