Allia Awad 在加入亚马逊之前从未在数据中心工作过。
她现在是弗吉尼亚州一家亚马逊网络服务（AWS）数据中心的安保专家。最初，Awad 以员工身份加入了同一地区的亚马逊履约中心——她将这份工作视为在规划下一步职业方向时的临时选择。
在那里工作时，她的经理问她是否愿意学习技术岗位的流程助理职责。
"我坦诚地表示自己技术基础不强，但我愿意学习，" Awad 说。"招聘经理非常鼓励和支持我，这让我更有信心能够胜任这项工作。"
在申请流程助理职位并获得录用后，Awad 决定希望在亚马逊开启更长期的职业生涯。
在完成为期一个月的带薪培训（包括在线和线下课程）后，她成为了一名安保专家。这些培训是名为“AWS 培养自身人才”（AWS Grow Our Own Talent）的工作型学习项目的一部分。
AWS 培养自身人才
该项目通过结合在职培训和安置机会，帮助具有非传统经验和背景的个人在亚马逊数据中心岗位中发展技能。该计划最独特的方面之一是，它向几乎没有或完全没有直接相关工作经验的人开放，且无需大学学位。
参与“培养自身人才”项目的员工被聘用为数据中心职位，例如数据中心技术员和数据中心工程运维技术员，并可获得长达六个月的在职培训。
居住在爱尔兰都柏林的 Cara Moore 在加入 AWS 之前从未在数据中心工作过。当这位 26 岁的医院设备技术员看到一则关于亚马逊三个月实习期的广告时，她提交了申请。
当人们试图猜测 Cara Moore 的职业时，往往猜不中。"当我告诉他们我在数据中心工作时，他们总是惊讶得合不拢嘴，" Moore 说。
"我当时真的不清楚工作内容是什么，" 她说。"我在大学里接触过一些 IT 基础知识，但这次实习的内容要深入得多。有很多东西是我以前从未见过的。"
自加入 AWS 以来，得益于“培养自身人才”项目，Moore 迅速取得了进步。
在实习过程中，摩尔的培训包括跟随一名数据中心容量技术员进行影子学习。随后，她被提供机架安装团队的全职职位，该职位涉及检查、安装和测试新的服务器机架。
"我第一次进入数据中心时感到震撼不已，"她说。"我一直对技术和计算机充满兴趣。我绝对热爱它。"
尽管她最初觉得这项工作具有挑战性，但在团队和专属入职伙伴的支持下，她迅速适应了节奏。现在，她也成为了别人的伙伴，帮助其他新员工尽快融入工作。
"我向经理建议，编写一份指南，分享我迄今为止所学到的一切，以及我发现困难的部分，"她说。"我想趁这段经历还记忆犹新时完成它。"
摩尔表示，很难确定自己未来的职业方向，因为这一领域令人兴奋且不断变化。
"总有一些我之前从未听说过的全新角色。目前，我对机架和其他硬件非常感兴趣。我正在参加在线课程以进一步提升自己的知识水平，"摩尔说。
"我总是告诉人们，如果他们想从事科技行业的工作，应该考虑申请亚马逊，无论他们是否有IT背景，"她补充道。"你可以探索许多不同的发展路径，众多机会向你敞开，我认为这太棒了。"
顶部图片为 AWS 数据中心的安全专家 Allia Awad。