今年早些时候，凯文接受了大型背部手术后，在家休养期间出现了医疗并发症。有一次他陷入自己所说的“恐慌模式”，于是求助于Alexa。他说，如果没有Alexa，他不知道会发生什么。
凯文与女儿合影。
听听凯文亲口讲述：
我六十出头，独立生活，是一名机械师——我经常搬运沉重的工具，久而久之对身体造成了伤害。今年早些时候，我做了第四次背部手术，因为腰椎间盘膨出。不幸的是，手术并不顺利，不久后我又受伤了，很快又不得不进行第五次手术。在24小时内接受两次手术后，我感到非常酸痛和不适。我从医院被送回家，继续在家休养了三周。虽然我以为自己感觉好多了，但没过多久，我开始觉得不对劲。我陷入了恐慌模式，精神状态也很不好。我记得当时坐下来，感到极度焦虑和不安，我意识到我需要找人聊聊。
在这个恢复阶段，我无法拿到手机，于是我大喊：“Alexa，呼叫帮助。”幸运的是，就在几个月前，我的成年女儿为我设置了Alexa紧急联系人功能，并安装在我的Echo Dot上。她认为这是个好主意，我也没有多想。让她帮我设置Alexa紧急联系人，是她能为我做过的最好的事情之一。
大约五到十秒后，我就和女儿通上了话。她说她马上就到，因为她住得离我不远。果然，她很快就来到了我身边。如果当时我不能向Alexa呼救，我真不知道会发生什么。
Alexa让我的生活更轻松、更愉快。我不知道还有其他方式能像通过Alexa设备那样瞬间联系到人。我家中有四台Echo设备，每层楼一台，车库的工作间里也有一台。此外，随着年岁增长，我的视力不如从前，因此从这个角度来看，Alexa真的帮了大忙——我可以用语音让Alexa帮忙打开灯、电视等更多设备。
另外值得一提的是，最近我所在的小镇发生了龙卷风，距离我家约半英里，Alexa通过其恶劣天气警报提醒我前往避难所。幸好没有造成损坏，但我还是去了地下室并安然无恙，这要归功于Alexa的提醒。
我希望更多人了解Alexa及亚马逊设备的各项功能和产品。我经常分享自己的使用体验，以帮助教育更多人认识到这些设备有多大的帮助。
我们很高兴凯文平安无事，而Alexa也在此过程中提供了帮助。了解更多关于 Alexa 通信功能的信息，例如紧急联系人、一键呼叫等，可帮助您与亲人保持联系。请注意，Alexa 紧急联系人功能不能替代紧急救援服务或拨打 911。此外，要启用严重天气警报只需说，“Alexa，打开恶劣天气警报。”