得益于其灾难救援中心（Disaster Relief Hub）——一个预先存放了超过50万件救灾物资并提供后勤支持的应急供应设施，亚马逊迅速响应了飓风艾达的灾情。
在首批部署14万件救灾物资后，亚马逊现已向受风暴影响的路易斯安那州社区捐赠了超过55万件关键应急物资。这些物资包括饮用水、食品、发电机、工业级保温餐盒、太阳能充电器、净水过滤器等。
此外，亚马逊云科技（AWS）灾害响应团队正在提供人员与资源，以支持信息科技灾难资源中心（Information Technology Disaster Resource Center）、圣伯纳德堂区政府以及危机清理组织（Crisis Cleanup），协助这些机构为受灾社区提供支持。AWS灾害响应团队通过其云服务和技术，帮助政府和非营利组织做好自然灾害和公共卫生事件的应对准备及响应工作。
“飓风艾达是有记录以来登陆路易斯安那州的最强风暴之一，风速高达每小时172英里，风暴潮高度在8至10英尺之间。路易斯安那州人民坚韧不拔，但我们仍面临从艾达造成的破坏中漫长恢复之路，我们衷心感谢来自本州及全国各地的鼎力支持。”州长约翰·贝尔·爱德华兹（John Bel Edwards）表示。
“作为路易斯安那州相对较新的企业公民，亚马逊在重大层面挺身而出——捐赠了超过55万件对我们响应和恢复工作至关重要的救灾物资。公司的慷慨之举令我们深受鼓舞。”爱德华兹说。
随着其他人道主义援助合作伙伴评估需求并提出支援请求，亚马逊将继续捐赠更多救灾物资。此外，亚马逊还通过设立资源中心，支持亚马逊网络中路易斯安那州地区的数千名员工。该中心提供紧急救灾物资与服务，包括餐饮、淋浴、洗衣服务，以及用于申请联邦紧急事务管理局（Federal Emergency Management Agency）援助的商务中心。
亚马逊还在采取措施，评估并回应东北部员工及其社区的需求。飓风艾达的残余系统在该飓风袭击墨西哥湾沿岸仅数日后，便影响了宾夕法尼亚州、新泽西州和纽约州。
原始故事发布于2021年9月2日：
亚马逊已从其灾难救援中心（Disaster Relief Hub）快速交付超过14万件救灾物资，以帮助其人道主义援助合作伙伴之一——拯救儿童基金会（Save the Children）——应对飓风艾达造成的广泛破坏。
亚马逊向救助儿童会捐赠了关键应急物资，以支持该组织帮助受灾社区尽快恢复。随着其他人道主义援助合作伙伴评估需求并提出额外支援请求，亚马逊将继续捐赠更多救灾物资。
8月29日，四级飓风“艾达”以高达150英里/小时的风速和严重的风暴潮袭击路易斯安那州海岸线，导致超过一百万户家庭和企业的电力中断。
飓风肆虐该地区后不久，救助儿童会便开始评估社区的紧急需求，亚马逊随即迅速行动，部署救援物资。在飓风“艾达”登陆不到72小时内，亚马逊员工便装车运输物资，送达饮用水、卫生用品以及包括尿布、湿巾和玩具在内的儿童用品等其他所需物品。这些物资已交付给救助儿童会，由其直接向路易斯安那州受影响地区的民众分发。
“飓风‘艾达’登陆之日恰逢卡特里娜飓风16周年纪念日，后者曾以美国历史上最具破坏性的风暴之一重创同一地区。目睹飓风‘艾达’对美国民众造成的影响令人心碎，我们深知许多人此刻亟需帮助。”亚马逊灾害救援负责人阿贝·迪亚兹表示。
迪亚兹补充道：“灾害救援中心使亚马逊能够预判需求、更快响应，并向受飓风和自然灾害影响的社区提供救援物资。我们希望我们的运营和物流能力能协助人道主义社区合作伙伴迅速开展援助，并开始扶持在这场灾难中艰难挣扎的社区。”
在首批最紧急物资部署完成后，亚马逊正与合作伙伴协作，从亚马逊海量商品中识别其他物资，以满足额外且独特的关键需求。亚马逊还准备向其他人道主义援助合作伙伴运送饮用水、即食口粮（MRE）、庇护材料、清障设备及其他物资。
“飓风艾达过后，许多儿童和家庭对未来充满不确定感，因此至关重要的是为他们提供必要的支持以帮助他们恢复。”Save the Children（拯救儿童基金会）美国紧急事务高级总监Jeanne-Aimee De Marrais表示，“在这样危机时刻，强有力的合作伙伴关系能够带来巨大改变。Save the Children非常自豪并感谢与亚马逊及其灾害救援中心合作，确保儿童及其家庭能够快速获得以儿童为重点的必需品，从而助力他们恢复。”
自2017年以来，亚马逊已向全球70多次自然灾害捐赠了价值超过1500万美元的实物产品。亚马逊2021年的灾害救援与响应工作包括捐赠和交付超过280万件应急物资。这些物资在灾后现场救援工作中发挥了重要作用，特别是在海地发生强烈地震；西欧和澳大利亚新南威尔士州发生严重洪水；土耳其和加拿大发生野火；捷克共和国发生龙卷风；圣文森特和格林纳丁斯火山喷发；印度季风季节；以及德克萨斯州、密西西比州、田纳西州和阿拉巴马州的冬季风暴。
2020年，亚马逊向美国和海外受飓风和野火影响的社区捐赠了超过100万件紧急援助物资，包括水、发电机、空气过滤器、食品、KN95口罩和清洁用品。这些努力帮助社区合作伙伴为澳大利亚、加利福尼亚州、俄勒冈州和华盛顿州的野火受灾者、墨西哥湾沿岸的路易斯安那飓风、波多黎各的地震以及中美洲和加勒比地区的埃塔（Eta）和伊奥塔（Iota）飓风受害者提供救灾支持。
关于亚马逊的灾害救援与响应
亚马逊的救灾与应急响应工作依托其卓越运营能力、创新技术和全球物流网络，为应对大规模自然灾害的全球行动提供快速有效的支持。
亚马逊已为受飓风肆虐的社区装满货机并运送大量由亚马逊捐赠的物品，向海啸后断电的人们提供太阳能照明设备，并在Amazon.com上让客户能够轻松捐赠商品和现金。该公司还通过其Amazon Web Services云服务，帮助包括政府和非营利组织在内的各类机构加快应急响应工作。