自2015年以来，得益于AWS与蓝山社区学院（Blue Mountain Community College）共同创建的“技能提升计划”，多位学员成功转型。我们采访了三位通过“数据中心技术员培训项目”毕业、目前已在AWS从事技术工作的毕业生。
Mandy Tobin——质量保证工程师，亚马逊数据中心运营，俄勒冈州
尽管曼迪·托宾（Mandy Tobin）从小就热爱科技，但在入学蓝山社区学院的“数据中心技术员培训项目”之前，她从未感到自己真正属于这个领域。
“对我来说，这个项目最大的意义在于，我的性别不再成为问题。”她说，“这是我人生中第一次觉得，喜欢这些东西是可以的。我可以是一名女性，并且希望进入科学、技术、工程和数学领域，而不会被人看不起。”
Tobin目前在AWS担任质量保证工程师，她特别享受该项目的实践环节。“我们在学校开设了一家维修店，提供回收和修理损坏电脑的服务。”她说，“我运用积累的知识搭建了一个虚拟工单系统，接收来自校内外的请求——包括老师、同学、朋友和家人。全班同学一起排查故障、修复设备，并将修好的电脑交还给主人。我非常喜欢这种在学习的同时为社区提供帮助的方式。”
该项目不仅改变了Tobin的职业前景，还提升了她的自我认知和自信心。“我一开始非常安静、害羞，从来不敢在公众场合发言。”她说，“到了最后，我变得如此自信，以至于在毕业典礼上竟然成了演讲者之一。这个项目非常包容，让我得以茁壮成长。”
“我大力倡导让更多女性进入这个行业，”她补充道，“人们仍然认为这更偏向男性主导的游戏，但这完全是错误的。”
Jonathan Macias——IT支持工程师，数据中心运营主管，俄勒冈州
在乔纳森·马西亚斯（Jonathan Macias）参加数据中心技术员培训项目之前，他正在攻读普通研究副学士学位，并且据他自己承认，对未来方向“非常漠不关心”。
当时正与AWS团队筹备该项目的学院顾问彼得·赫恩伯格（Peter Hernberg）曾试图说服他申请。“彼得对我说：‘我们有一个全新的项目，目前还在摸索和完善中，我希望你能加入我们。’但我当时不确定自己是否真的想做这件事，所以我拒绝了。”Macias说。
第二年项目重新启动时，Hernberg再次劝说Macias加入，这一次他成功了。“我决定暂停学业去上课，”Macias表示，“这可能是我做出的最好的决定之一。”
尽管Macias的计算机基础薄弱，但当课程进入“更具体、更技术性的内容”时，他发现自己学到了很多东西并乐在其中。不过，他对就业前景仍感担忧：“我一直想，班里有很多同学，我被选中参加面试甚至被亚马逊录用的几率似乎非常低。但随着项目深入，我与同学们建立了联系，并聆听了AWS客座演讲者的分享，开始觉得也许我真的有机会。”
Macias确实抓住了这个机会。毕业前，他在AWS获得了一份为期三个月的合同职位，随后成功转为全职员工。“我非常喜欢这份工作。接触新硬件总是令人兴奋，在帮助团队成员的同时我也学到了很多。这里有太多提升技能的机会，”他说，“事情的发展速度之快让我大吃一惊。我从未想过自己在两年内就能获得晋升。我觉得我们正在向人们证明，做这些工作并不需要成为计算机专家，任何人都可以做到。”
乌帕·夏克亚（Uppa Shakya）——数据中心技术员，亚马逊数据中心运营部，俄勒冈州
当乌帕·夏克亚（Uppa Shakya）得知数据中心技术员培训项目的消息时，她正在照顾两个年幼的女儿，并在医院兼职担任认证护士助理。
Shakya近11年前随丈夫从尼泊尔加德满都搬至俄勒冈州。她发现该项目提供的兼职学习结构对她很有帮助，使她能够在继续白天工作的同时完成学业。“我一直希望从事科技行业的工作，但没有相关背景。”她说，“项目第一个月颇具挑战，因为我缺乏经验，但我从未放弃，只是不断告诉自己一定要完成这个项目。”
Shakya的坚持得到了回报。几个月后她逐渐适应了节奏，并且像大多数完成该项目的学生一样，在毕业前就已获得了AWS数据中心的职位。
“该项目教给我们关于计算机、服务器、安全和网络的基础知识，”她说，“自那以后，我一直在工作中不断拓展这些知识。这个领域变化迅速，你总是在不断学习新事物，不像其他工作那样每天重复相同的任务。”
对Shakya来说，该项目带来的机会是无限的。“在AWS内部转岗空间很大，发展机会众多，可用的学习资源也非常丰富。如果你有问题或遇到困难，总有人愿意提供帮助。”她说，“我经常给女儿们讲工作中的故事，包括成功与挑战。我希望她们知道，无论遇到什么困难，都可以坚强并追求自己的抱负。”
如今，Shakya正在带领团队并指导新员工，但她并不会就此止步。“我想进一步深入网络领域，并可能继续在该领域进修课程。”她说。
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