这是我们每天会反复问自己的问题，再加上家庭成员的饮食偏好和限制，它可能成为我们日常面临的最复杂的问题之一——我到底该吃什么？
Mara Segal，产品管理高级经理兼Alexa Kitchen团队负责人，将为您提供帮助。本周，她的团队推出了“What to Eat”体验功能，可根据您家人的个人口味和饮食限制提供精心策划的餐点建议——只需询问：“Alexa，我该吃什么？”
我们与Mara进行了深入交流，了解她和她的团队如何打造全新的Alexa体验，从而为消费者提供饮食灵感，让他们不再日复一日地面对千篇一律的选择。
请分享您的亚马逊之旅
我一直热衷于为客户开创全新的体验。我有点喜欢新鲜事物——乐于拥抱新变化，努力洞察技术和文化的趋势，从而发现创新的机会。
我在三年多前加入亚马逊，担任技术产品经理，有机会参与多个项目，包括协助推出带时钟的Echo Dot、Fire TV和Echo设备上的智能家居仪表盘以及其他创新产品。大约一年前，我加入了Alexa家庭组织团队，目前负责领导Alexa厨房团队，很荣幸能代表客户整天思考与食物相关的问题。
你的团队一直在做什么工作？
我们团队的目标是帮助顾客在食品方面获得灵感并保持信息更新，同时借助 Alexa 的协助，让他们更轻松地发现和购买或制作下一餐。
作为这一重点的一部分，我们引入了一次名为《吃什么》的体验—客户可以在此找到基于他们与 Alexa 共享的偏好和饮食限制的用餐灵感。这意味着可以获得新食谱、附近餐厅、超市即食食品，甚至餐盒的建议。只需说“Alexa, what should I eat?”即可发现新的想法。客户还可以通过说“Alexa, open my food preferences.”来添加饮食偏好。
是什么激发了您的团队开发“吃什么”功能？
今年早些时候，我们推出了“Alexa, What's for Dinner?”（Alexa，晚餐吃什么？）这一体验，它会根据顾客在 Whole Foods Market 或 Amazon Fresh 的近期购买记录，提供量身定制的食谱建议。在开发“吃什么”功能时，我们希望在此基础上进一步提升，提供更多餐食灵感，包括适合现代家庭的便捷餐食解决方案以及个性化结果，因为饮食本质上是非常个人化的。我们添加了从个性化的餐厅和外卖推荐，到来自 Whole Foods Market 和 Amazon Fresh 的即食食品；Domino's Pizza 的套餐优惠；Blue Apron 的餐盒；以及 Allrecipes、Tasty、Epicurious 等平台的精美食谱。无论您是想寻找一些快速灵感，还是为整周规划餐食，Alexa 现在都将成为您获取定制化美食灵感的中心枢纽。
您认为顾客会对哪些方面最感到兴奋？
顾客每周大约要吃 20 顿饭。找食谱、买食材、选餐厅、做饭——这一切都需要花费时间。我们认为，顾客会很高兴能够打破常规，获得快速且个性化的帮助。通过“吃什么”功能以及我们的 Alexa Kitchen 系列功能，我们可以让从觅食到烹饪的全流程变得更加轻松——获取好点子，将不同食品和食谱提供商的收藏保存在一处，将食材添加到 Alexa 购物清单或购物车中，并在 Alexa 的帮助下免提制作餐盒或烹饪食谱。
对于其他致力于推动创新落地的亚马逊员工，您有什么建议吗？
要准备好倾听、学习并不断迭代，不要因未知因素而感到不知所措。我喜欢以勇气和谦逊的态度对待创新——要知道这段旅程可能充满挑战，你不可能拥有所有答案，但坚持终会有回报。首先，明确你需要回答哪些问题以取得进展，然后逐步消除模糊性。其中很大一部分在于提出正确的问题、生成假设、学习以及在推进过程中不断完善思路。在迭代过程中，永远不要忘记顾客的声音；持续了解他们对产品的感知，并对你的决策如何影响这种感知保持敏感。
更多关于 Mara Segal 的信息
Mara 领导着 Alexa Kitchen 团队。在加入亚马逊之前，她曾在多家公司工作，包括三星、Essential（一家 Alexa Fund 旗下公司），以及她创立并获得风险投资支持的初创公司 U*tique。在其职业生涯中，她已获得 26 项专利。Mara 目前与丈夫、女儿以及两只名叫 Elsa 和 Ciel 的猫一起居住在加利福尼亚州的门洛帕克。