夏洛特·威尔金斯（Charlotte Wilkins）在英国一家快餐店工作时，因疫情失去了工作。由于没有任何技术背景，威尔金斯参加了 AWS re/Start 项目——该项目旨在帮助个人为云职业做好准备，并为他们连接潜在雇主——使她在曼彻斯特的一家基于云的公司担任解决方案工程师，开启了职业生涯的新篇章。
正如华盛顿州金县首席信息官坦雅·汉娜（Tanya Hannah）所说，甚至连心理健康治疗也是通过基于云的远程医疗项目进行的。这意味着 IT 经理必须真正了解如何处理敏感的个人信息。“你需要那些理解网络安全和隐私的人，”她说。
在过去18个月里，汉娜看着她所在的县（美国第12大县，服务200万居民，拥有超过16,000名员工）见证了政府服务以及大小企业所需的技术技能发生了巨大变化。“而且这种变化将继续加速，”她说。
在华盛顿州西雅图的 AWS 技能中心的一间教室里。
“任何不投资于其员工的个人或组织都不会具有竞争优势。简单地说就是这样，”汉娜说。当她接任首席信息官时，她部门中只有10%的员工拥有任何形式的职业培训认证——无论是商业分析、项目管理、财务、软件架构还是其他领域。如今，这一比例已超过70%。“我们在各个方面都在投资，并将继续投资，”她补充道。
世界经济论坛估计，到2025年，全球一半的劳动力需要学习新技能，并且由于数字化将涌现出9700万个新职位。西雅图市的数字公平经理大卫·基斯（David Keyes）看到了这场巨大的变革正在该地区蔓延开来。
"令人兴奋的是思考如何将云计算应用于家庭、工作和购物技术的结合，"他说。"然后在城市背景和全球背景下，我们如何利用这些答案来解决交通、环境、经济问题，并保持小型企业的运营？我们如何创造那种连接纽带？"
正如威尔金斯在 AWS re/Start 项目中的经历所示，填补数字技能差距不仅仅需要培训。确保人们获得满足当前就业市场需求的特定知识和经验同样重要。
Year UP是另一个帮助启动科技职业的组织。这家总部位于旧金山的非营利机构帮助18至24岁的年轻人学习IT和技术技能，然后将他们与本地雇主对接。
“经济正处于关键节点，”Year Up执行主任Emily Schaffer表示。“我们现在可以选择我们想要生活的世界的方向。其中重要的一部分是理解我们如何培养将在20年后建设世界的几代人。我们如何构建一个能激励他们的体系？”
培养具备云素养的下一代员工不能闭门造车。"必须与各类组织及劳动力发展项目合作，为所有可用的云计算岗位培训人才，"AWS 培训与认证副总裁 Maureen Lonergan 表示。"我们已能切实看到这项工作对人们生活产生的积极影响。
“如果通往经济机会的唯一途径是通过需要大量资金投入的大学体系，那么我们的路径对于我们希望生活的世界来说严重不足。”沙弗尔说。“我们正看到真正的数字技能培训正在兴起。这是一个转折点。”
TheAWS 技能中心是 AWS 持续投资的一部分，旨在为任何希望学习的人提供免费云计算技能培训——这是更大承诺的一部分培训2900万人到2025年，全球免费开放。亚马逊首个专属的线下云计算学习空间旨在吸引所有对云计算、行业职业机会以及实现云职业目标所需技能感兴趣的人——尤其适合几乎没有或完全没有技术背景的人群。
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