自那以来，已有超过2000万儿童（及其家长）享受了Amazon Kids的服务。家长们信任Amazon Kids，赋予他们所需的控制权，以为孩子提供一个安全的技术使用环境，并严格保护使用亚马逊产品的家庭成员的隐私。我们持续不懈地努力赢得客户的信任，并在多年来加倍努力以维系这份信任。
2018年，我们在Amazon Kids中引入Alexa时，同样采用了这些严格的标准。我们推出了全新打造的、专为儿童设计的Alexa版本，以及一款全新产品——Echo Dot Kids Edition，以让家长更加安心。但我们并非孤军奋战：我们还与家庭在线安全研究所（FOSI）及其他领先的行业组织紧密合作，并遵循在获取可验证的家长同意方面的行业最佳实践。如今，Amazon Kids on Alexa已支持所有Echo智能音箱和显示设备，例如Echo Show和Echo Dot。
亚马逊始终致力于维护客户及其家人的信任，并制定了严格的措施和协议以保护他们的安全和隐私。我们还遵守《儿童在线隐私保护法》（COPPA）。
Amazon Kids on Alexa 可在兼容的 Echo 设备上使用。以下是我们希望您了解的信息：
我们需要获得家长同意
在启用 Alexa 上的 Amazon Kids 之前，我们需要获得所有客户的可验证家长同意。除非家长此前已授予许可，否则当家长首次尝试在 Alexa 上设置 Amazon Kids 时，系统会提示他们在 Alexa App 中提供可验证的家长同意，方法是输入其支付卡验证码或通过短信发送的一次性代码。家长可以通过访问“管理家长同意”页面完成授权。
Amazon Kids+ 中的儿童技能不会收集个人信息
Amazon Kids+ 订阅服务中包含的所有 Alexa 技能均无法访问或收集个人信息，我们绝不会将音频录音分享给任何技能开发者。我们的政策禁止儿童技能在未单独获得可验证的家长同意并在其隐私政策中披露信息收集情况的情况下收集任何个人信息。部分儿童技能未提供隐私政策，仅仅是因为它们不收集任何个人信息。
删除孩子的个人资料和录音有多种方法
Alexa 上的 Amazon Kids 语音记录会被保留，以便父母可以查看和聆听孩子与 Alexa 的互动内容，从而改善孩子的使用体验，并优化我们的 Alexa 和 Amazon Kids 服务。父母可以随时在 Alexa App 或我们的网站上查看和删除这些语音记录。父母还可以通过官方渠道要求删除其孩子的个人资料以及与该个人资料关联的个人数据（包括语音记录）。
有多种方式可以访问我们的隐私政策
我们为客户提供多个查看隐私政策的途径。当父母在兼容的 Echo 设备上设置 Amazon Kids 时，必须提供符合《儿童在线隐私保护法》(COPPA) 的可验证家长同意。在设置过程中，我们会提供有关亚马逊如何处理从受支持的 Echo 设备收集的个人信息的关键信息，并提供访问《儿童隐私披露》的途径。父母也可以随时在 Alexa App 或我们的网站上查看《儿童隐私披露》。在“Alexa 及 Alexa 设备常见问题解答”页面中，他们可以了解更多关于 Alexa 上的 Amazon Kids 的信息，了解 Alexa 上的 Amazon Kids 语音记录的用途，以及其他关于 Alexa 和受支持的 Echo 设备的信息。父母还可以直接向 Alexa 提问：“Alexa，你的隐私政策是什么？”
我们致力于创造父母信任、孩子喜爱的全新体验，并将继续把隐私保护作为基石，因为我们深知客户将信任托付给了我们。
欢迎访问“家庭数字健康中心”获取更多资讯。