吉布里尔·图齐，AWS高级边缘解决方案架构师
“当你来自少数群体——无论是种族、性别、性取向、残障、宗教还是族裔——并加入像亚马逊这样的大型公司时，总会有一些担忧和焦虑，”图齐说。“两个主要问题会困扰你的内心：‘我会被接受吗？我的工作会得到公平的价值认可吗？’”
图齐原籍非洲喀麦隆，他很快发现，在亚马逊，这两个问题的答案都是肯定的“是”。他感受到所有员工的欢迎，从未觉得自己是局外人。他也从未遇到过因英语不是他的母语而带来的任何问题。
随着AWS的发展，围绕包容性、多样性和公平的有组织努力也在不断增长。亚马逊目前拥有13个亲和力和多样性团体，其存在可以追溯到由黑人员工网络亲和力团体（BEN）奠定的基础。
BEN成立于2005年，其主要目的是为亚马逊的黑人员工提供支持结构，并在公司和全球范围内倡导包容性和多样性。
“对现状或表演式变革说不”
安吉丽娜·霍华德，AWS行业产品高级产品经理
安吉丽娜·霍华德是BEN的前任总裁和现任顾问，她表示AWS一直是BEN最大的支持者之一。她很高兴看到AWS包容性、多样性和公平性（ID&E）团队通过BEN Rise领导力与管理者明日领袖（MLT）等项目，为黑人员工庆祝黑人文化机会。
“AWS ID&E团队在内部和外部赋能黑人文化方面做得非常出色，”霍华德说。“例如，在2020年，AWS牵头推出了一系列名为‘勇敢对话’的视频论坛，为员工提供了一个安全空间，讨论2020年黑人社区所感受到的种族创伤。”
霍华德于2021年从亚马逊消费者组织转至AWS，她领导了多项举措，包括在新冠疫情期间为黑人拥有的企业提供赠款，并帮助创建了黑人卓越庆典，该活动惠及致力于STEM（科学、技术、工程和数学）教育的组织。她还帮助创建了BEN创业周，这是一系列为期一周的活动，旨在促进黑人企业家精神和创新；BEN学生奖学金计划；以及BEN Rise，这是一个为期八个月的项目，旨在加速亚马逊未来黑人领导者的成功。
虽然这些及类似的项目和举措正在组织中产生真正的变革，但霍华德认为还有更多工作要做。霍华德对未来的乐观态度与AWS建设者们常见的热情相似——这种信念认为创新永不停歇，你的想法能带你走多远是没有极限的。
"还有很多工作要做，领导层也意识到了这一点。我见过 AWS 的高级领导者制定目标和机制，不仅提高代表性，还让现有员工感受到包容性文化，" Howard 说。"AWS 的领导层对现状或表演式的改变并不满意。"
吸引多元化人才
Ebony Taylor，AWS 包容、多元与公平负责人
Ebony Taylor 曾领导一个致力于包容性倡议的团队，有意推动人才决策中的公平性并吸引多元化人才。如今，她负责 Inclusion, Diversity, and Equity（包容、多元与公平）团队下的 Builder Engagement（开发者参与）团队，并为该团队的三大重点领域感到自豪：
- 学习与包容: 提供学习产品，教育开发者了解包容与公平
- 社区参与：在资源匮乏的社区建立 STEM（科学、技术、工程、数学）路径，以塑造技术的未来
- 公平体验：提供项目与解决方案，重新构想多元化人才在整个员工生命周期中的体验
亚马逊内部的黑人代表性正在上升，并且我们坚持这一上升趋势的承诺坚定不移。
"如果所有亚马逊员工看起来都一样、拥有相同的经历，" Taylor 说，"我们将难以更广泛和整体地思考，也无法为所有客户创造产品和服务。"
David Williams，AWS 高级技术客户经理
除了亚马逊内部提升代表性的努力之外，AWS 高级技术客户经理 David Williams 特别赞赏那些鼓励和支持有色人种青年追求 STEM 教育和替代学习项目的举措。他希望有色人种青年能够有机会学习计算机编程、网页设计、网络安全以及其他技术领域，就像高中生学习成为汽车机械师、电工、暖通空调技师等技能一样。
“在我们生活的世界里，大学往往是唯一的出路——但并非每个人都有机会上大学，也并非每个人都适合上大学。”威廉姆斯说。
这正是诸如……等项目的意图所在亚马逊未来工程师课程聊天，亚马逊和AWS的专业人士自愿与K-12学生分享他们的个人职业经历，并回答有关科技领域职业的问题。AWS全球专家客户经理布兰登·米德尔顿（Brandon Middleton）自2020年起开始参与该项目的志愿服务，已为数百名五年级至十二年级的学生进行过“课堂聊天”活动。th成绩优异，2022年还有更多课程安排。他还为湾区的STEM非营利组织筹集了近4万美元的捐款，他在那里担任志愿者。
Middleton拥有加州大学伯克利分校的MBA学位和伊利诺伊大学厄巴纳-香槟分校的电子与计算机工程学士学位。他表示，他深切关注于缩小科技行业的机遇差距，使历史上处于弱势地位的社区能够参与STEM相关职业。
包容性文化——以及科技
Brandon Middleton，AWS全球专家客户经理
AWS技术专家Diya Wynn从三年级起就梦想从事科技行业，那时她拥有了第一台电脑。她表示，这台电脑帮助她想象出一个充满机遇的未来，与她所见过或成长的环境截然不同。
在影响产品并为早期和成长期公司交付服务近30年后，她加入亚马逊，原本以为会遭遇科技行业黑人女性常面临的种种挑战。她表示，她在AWS找到的支持性与包容性社区，与她以往在企业工作环境中习以为常的氛围形成了令人耳目一新的对比。
Diya Wynn，AWS 技术专家
"AWS/亚马逊在公司内部拥有不断壮大的志同道合者社区。亲和群体和共同兴趣小组是我所体验并积极参与的充满活力的社区的核心，" Wynn 表示。"我们在这里谈论包容性的方式——信任、重视、连接和信息透明——需要接纳，而建设包容性文化始终是我们关注的重点。"
自加入 AWS 以来，Wynn 一直有机会影响组织、塑造项目并改变其交付方式。她表示，得益于 AWS 的包容性文化，她能够以前所未有的规模和范围实现这些目标，这远远超出了她在以往组织中所能做到的程度。
“我也为我们现在能够通过人工智能（AI）帮助组织构建安全、公平和公正的系统与产品而感到自豪，”温恩表示。“这能够促使个人和组织运用自身的影响力和资源，为他人创造机会和优势。这就是在打造包容性技术，值得骄傲。”
用于学习和构建的社区
社区是高级软件开发工程师 Jenee Benjamin 在 AWS 通过多种方式所感受到的。她参与了涵盖亚马逊晋升流程、面向工程师的技术问题解决挑战等主题的研讨会。对于黑人社区，有专门的渠道和资源，可以帮助寻找导师、职业发展、开放亚马逊和 AWS 的职位、志愿服务机会以及众多其他兴趣领域。