根据美国国家环境健康科学研究所，被诊断为自身免疫性疾病，往往意味着开启一段终身学习与适应的旅程：需要调整用药方案、改变生活方式，并重新审视自己与周围人群及环境的互动方式。
格蕾丝在20多岁时被诊断出干燥综合征，一种可能导致慢性疼痛、疲劳和其他严重并发症的自身免疫性疾病。她的妹妹艾玛是一名亚马逊员工，希望能尽己所能帮助格蕾丝，于是她转向Alexa寻求帮助解决方案。
格蕾丝带着她的狗在户外享受美好时光。
用艾玛的话来说：
毫无预兆地，有一年，我的妹妹格蕾丝被诊断出患有干燥综合征。干燥综合征的表现形式多种多样，但对格蕾丝影响最大的是它对行动能力的影响。
如今，她如果不盯着自己的手脚，就难以保持平衡，因此在家中走动，尤其是在夜间，变得非常困难。仿佛一夜之间，她从一名年轻、充满活力的公园护林员，变成了需要我们所有人额外支持的人，这让我产生了浓厚的兴趣，想要探索如何能最好地帮助她。
Emma和Grace一起庆祝节日。
我们与Alexa的结缘，源于我想寻找一种帮助Grace的方法——打开她床边的灯。半夜，她告诉我，每次她想起床时都会叫醒丈夫，她觉得需要这种帮助很令人沮丧。我想如果她能自己找到办法做到这一点，那就太棒了——无需依赖她的视力。我做了一些研究，结果让我找到了Alexa。那一年，我给她送了一个Echo Dot和一些智能插座和智能灯泡与之相配。
现在，我们全家都在家里配备了Echo设备。我们都经常使用Drop In功能，不仅是为了探望格蕾丝，也是为了彼此保持联系。如果格蕾丝独自在家时需要帮助，她可以向我们中的任何人求助，并知道我们会前来帮忙。
我个人非常喜欢Echo设备，因为它们不仅在我帮助姐姐打理家居时非常有用——更易获取且更安全，但它们也包含许多有趣的元素，例如只需向Alexa提问就能听音乐和获取新闻。在我姐姐重新适应生活、逐步恢复对自身能力的信任的过程中，Alexa为她提供了所需的支持。
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