18个月大的扎克被诊断出患有自闭症。不久之后，他的母亲吉妮和全家人开始为他进行言语治疗。令吉妮惊讶的是，她家中已有的Echo设备在她的家庭中扮演了全新且重要的角色。
了解更多关于Ginny的故事，用她自己的话说：
我的儿子扎克在18个月大时被诊断为自闭症。自从他能走路以来，他就对Alexa着迷。在我们有孩子之前，我和丈夫就开始购买Echo 设备播放音乐等到扎克出生时，我们家里到处都是它们。
扎克的自闭症诊断是在疫情初期。我和丈夫不得不独自通过线上方式管理他的言语治疗。扎克不会说话，且在社交互动方面存在困难，因此他治疗的一个关键目标是提升其理解性语言能力，并促进共同注意——也就是与他人对话时那种来回互动的过程。我们早已知道扎克非常喜欢Alexa，因此将Alexa融入这一过程似乎是一个非常自然的步骤。
我们有一个名为AAC的设备，用来鼓励Zach的沟通行为。该设备的工作原理是：Zach可以按下与特定词汇和短语相对应的按钮，设备会生成电子语音，将这些词汇和短语朗读出来。针对Zach，我们在这个设备上添加了一个Alexa按钮，以及几个他常用来向Alexa提问的常用词汇和短语的按钮。特别是，他特别喜欢“动物声音"技能，因此他会按下正确的按键组合，生成的语音会要求 Alexa 播放扎克选择的动物声音。当 Alexa 回应他的电子语音时，扎克兴奋不已。他立刻精神振奋，开始四处奔跑——被这样倾听和理解让他感到无比快乐。
作为一家人，我们喜欢一起玩耍与Alexa一起玩的儿童游戏在这些游戏中，Alexa 会向你提问并等待你的回应——我们利用这些游戏来促进 Zach 的语言发展。当 Alexa 暂停时，它是在向 Zach 传递信号，表示它在为他留出回应的空间；久而久之，这教会了他进行一来一往的互动。Zach 非常喜欢 Alexa，玩这些游戏让他的治疗从“工作”变成了真正的“玩耍”！在学习的同时与 Alexa 互动，对他来说是一个巨大的动力。
就在几周前，扎克说出了他的第一个“真正的”词。这对任何父母来说都是一个巨大的里程碑，但对我们而言更是意义非凡。扎克说的第一个词是“动物”，他当时正在和Alexa说话，要求播放“动物声音”。
我们甚至在扎克的卧室里放了一个Echo，每天晚上我都会启动他的睡前程序。我们为他制作了一个Amazon Music 播放列表被称为“Zach的摇篮曲播放列表”，每晚Zach都会向我们发出信号，告诉我们他已准备好开始睡前程序。
Alexa 已经成为我们生活中不可或缺的一部分——如今，连度假时 Alexa 也会随行，因为我们不愿在日常生活的重要环节里缺少它。回想当初我和丈夫购买 Echo 设备的情景，我不禁惊叹于 Alexa 对我们而言变得如此重要，这种重要性是我们当初无论如何也无法预见的。Alexa 一直是一个极其实用的工具，我们对此深感感激。
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