从误解到认同：发现无需面对电脑的岗位
起初她并不明白父母为何认为她会想整天坐在电脑前工作——她曾以为亚马逊的员工都是如此。但她很快了解到，亚马逊提供了许多无需长时间面对电脑的岗位。近二十年职业生涯：从拣货员到总经理助理
时间快进到2005年10月，Smethers 在完成临时工作后重返亚马逊，并在入职培训期间结识了未来的丈夫。这一次，她决定留在亚马逊。在近二十年的职业生涯中，她担任过多个职位并获得晋升，从拣货和打包客户订单，到担任大使、流程助理，最终成为总经理助理。“亚马逊已成为我生命的一部分，”Smethers 说，“我在这里长大，在这里遇见了我的丈夫，也在这里生下了我的孩子。”
疫情期间的转型与学业进阶
2020年，在新冠疫情肆虐期间，她协助内部运营沟通团队向员工传达重要信息。几个月后，她正式加入该团队，为负责客户履约的 associates 提供沟通支持。目前，Smethers 正在完成战略传播学位的学习，将于今年春季毕业。她表示，自己的经历有助于她与亚马逊各运营部门的员工建立联系。“作为一名基层 associate，我曾走过他们走过的许多路，”她说，“在我担任过的每一个角色中，我始终能够代表大家发声，为我的同事们争取权益。”
给员工的建议：不要自我设限
Smethers 还向员工提出了建议：“不要自我设限。如果你对所做的事情充满热情，我敢保证，亚马逊一定有一个岗位能够满足你的热情并助你成长。当我加入内部沟通团队时，我感觉‘这正是我过去所有角色中我一直热爱的一切’。”“你的人生路径不必与他人相同，”她补充道，“只需迈出下一步。”