Prime Day 即将到来。今年7月12日至13日,全球20个国家的Prime会员将享受从顶级国民品牌到第三方卖家产品的各类优惠。我们已做好准备,确保Amazon客户在Prime Day以及每一天都能获得他们想要的商品。
以下是我们在Prime Day及日常为顾客提供快速、免费配送体验的一些方式:
简便便捷的退货体验。我们提供便捷、免费的退货选项,顾客只需携带商品(无需包装盒或标签)和二维码,即可在指定的全食超市(Whole Foods Markets)、Kohl’s 门店以及 UPS 门店办理退货。
丰富的库存与先进技术赋能。我们继续专注于提前订购商品,并将这些产品部署到离客户更近的地方,从而为客户提供丰富的选择。我们在全年各个时段,包括Prime Day等重要购物节点,都将合适的产品放置在合适的地点。我们还投入了先进的技术(如机器人、人工智能、计算机视觉系统及机器学习技术)在履约中心,以满足客户需求、提升效率,并改善全球员工的安全与工作体验。
持续创新与安全承诺。我们为此次 Prime Day 将为顾客提供的卓越配送服务感到自豪,但我们将持续创新、学习和建设,以确保我们的配送网络始终是最安全、最敏捷的。我们在配送车辆的安全技术、驾驶员培训项目、费率调整以及持续改进方面投入了超过 10 亿美元。得益于车内安全技术的应用,自 2021 年以来,事故率已下降近一半。
感谢全球各地每天致力于为顾客带来惊喜的员工和合作伙伴,包括本次 Prime Day 期间辛勤工作的所有人。
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