更新：我们已更新对话模式功能。您可以通过访问Alexa 隐私中心。
自2014年首款Echo发布以来，我们持续开发人工智能（AI）技术，旨在让顾客与Alexa的互动成为充满魔力的体验。每周，顾客与Alexa的交互次数高达数十亿次，我们欣喜地看到，随着时间的推移，与Alexa的互动变得越来越自然和富有对话感。
这些基于人工智能的技术包括 Alexa 处理组合请求的能力，例如“在我的购物清单中添加鸡蛋、牛奶和面包”。其他技术则允许用户无需记住技能名称即可调用技能。它们会根据交互的上下文调整 Alexa 的回答，改变语气并强调合适的词语。您还可以询问，““Alexa，我该看什么？”——今年将在Fire TV上以测试版形式推出的一项新功能，Alexa将像电影专家一样提供电影或电视剧推荐。
与 Alexa 的交互（无需唤醒词）
只需说“Alexa”就能与周围设备互动，这确实令人愉悦。然而，在与家人和朋友交谈时，你通常不会重复他们的名字——这样做并不自然。因此，我们非常高兴地推出一种变革性的功能：对话模式（Conversation Mode），这是一个可选功能Echo Show 8（第二代）和Echo Show 10（第三代）让您能够与 Alexa 进行更自然、来回顺畅的交互，无需重复唤醒词。
您可以通过语音指令“Alexa，开启对话模式”或“Alexa，加入对话”轻松启用此功能。启用该模式后，只要用户在设备的摄像头可视范围内并面向屏幕，房间内的任何人都可以直接与 Alexa 对话，而无需说出唤醒词。
对话模式还支持更加自由流畅的互动。就像我们在商量晚餐点什么或周末做什么时，可能会同时与朋友交谈一样，启用对话模式后，即使有多人与 Alexa 互动，您也可以按照自己的节奏与 Alexa 交流。Alexa 会在被呼叫时回应，并在被打断时暂停。
对话模式的工作原理
人与人之间的自然互动对我们来说司空见惯，但对人工智能而言却颇具挑战。我们的科学家和工程师必须为 Alexa 设计多种机制，使其能够判断人们是在对设备说话还是在彼此交谈，并确定何时以及如何回应。启用对话模式后，Alexa 能够利用视觉和声学线索来判断何时响应用户的请求。如需了解更多关于对话模式背后的科学原理，请访问Amazon Science。
我们在设计对话模式时充分考虑了您的隐私。每次启用对话模式时，您都需要向 Alexa 发出开启指令；同时，您可以通过说“Alexa，关闭对话模式”或“离开对话”，或者按下麦克风/摄像头静音按钮、合上摄像头遮光罩，随时要求 Alexa 关闭该功能。此外，如果设备在较短时间内未检测到请求，对话模式将自动结束。您可以在设备的对话模式设置中自定义最后一次请求之后保持开启的时长。
当 Echo Show 屏幕周围出现实心蓝色边框时，表示对话模式已开启；屏幕底部的浅蓝色条会提示您的请求正在发送至云端。
只有被判定为指向 Alexa 的请求才会被录制并发送至云端，且不会有任何图片或视频上传至云端。您可以随时在 Alexa 应用中查看并删除语音录音，方法是访问“设置 > Alexa 隐私 > 查看语音历史记录”，或访问Alexa 隐私设置。更多信息请参阅Alexa 隐私中心。
我们期待收到客户在使用对话模式与 Alexa 互动时的反馈。