环境智能是我们创新的核心。它是一种在你需要时出现、不需要时悄然退居背景的技术。它在人们专注于其他任务的环境中表现最佳，帮助他们更专注地融入周围的世界——而在汽车中，这一点尤为重要。
我们认为软件将成为车辆的新一代“马力”，因此我们持续探索将客户喜爱的 Alexa 功能整合到个性化、主动且直观的驾驶体验中的方式。
过去几年里，我们与宝马携手不断优化其客户的 Alexa 使用体验。如今，我们很高兴通过宣布宝马下一代语音助手将基于我们的 Alexa Custom Assistant 解决方案构建，从而进一步深化合作。这将把宝马最擅长的领域——提供终极驾驶体验——与 Alexa 的魔力相结合，在车内创造全新的体验。
基于 Alexa AI 打造的宝马下一代语音体验
Alexa Custom Assistant 是一套全面的解决方案，使宝马及其他品牌和设备制造商能够轻松创建符合自身品牌个性和客户需求定制的智能助手。该方案完全基于 Alexa 技术构建，消除了从零开始开发语音体验的成本和复杂性。
新的宝马定制助手将在未来两年内首批车型上推出，将实现驾驶员与车辆之间更加自然的对话。这在车内环境中尤为重要，因为语音交互有助于减少驾驶员分心。宝马的助手将为顾客提供作为车辆和服务专家的智能助手优势，而 Alexa 则提供许多顾客已经熟悉并喜爱的体验。
以隐私保护为设计核心
隐私是我们设计和交付每一款设备、每一项功能和每一次体验的基础，宝马的新语音体验也不例外。宝马与亚马逊一样，致力于维护客户信任并保护其隐私，包括赋予客户对其数据的控制权。
持续优化 Alexa Custom Assistant
自去年推出 Alexa Custom Assistant 以来，我们持续改进面向汽车制造商和开发者的解决方案。我们对正在交付的一些自然语言和人工智能（AI）进展尤为兴奋，包括大规模轻松构建多语言语音人格的能力，以及在客户处于无网络连接区域时仍能保持不间断的语音交互。
我们也在简化创建具备情境感知和主动能力的自定义技能的过程。例如，一个自定义助手可以检测到您的汽车电池电量不足，并主动询问您是否希望在避开交通拥堵的新路线上查找并预订充电站。此外，自定义助手还可以知道您的车辆何时需要进行保养检查，并帮助您与经销商预约保养服务。
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