克里斯·拉布鲁托一直是个狂热的读者，年轻时沉浸在历史书籍中，后来又转向科幻小说和奇幻小说。但他的阅读习惯的改变不止于此。曾经是一位坚定的纸质书爱好者，如今他已成为一名忠实的Kindle读者。
LaBrutto在亚马逊工作，而亚马逊开发了Kindle，但这并不是他转用Kindle的唯一原因。“我确实更喜欢它，”他说，“它轻薄，而且有了前置灯，我可以在任何地方阅读。”
如今，作为亚马逊的产品经理，LaBrutto与整个Kindle团队共同设计并打造了新一代Kindle：Kindle Scribe。
Kindle Scribe配备了一块全新的大尺寸显示屏，并且首次随设备附赠一支手写笔，用户可以在书籍上做笔记、对文档进行标注、创建待办事项列表，并像纸上书写一样直接在屏幕上书写。
“Kindle Scribe是我们有史以来打造的最佳Kindle，它带来的阅读和书写体验宛如真实纸张。”亚马逊设备副总裁Kevin Keith表示，“它的灵感来源于多年来在书籍中添加数十亿条笔记和高亮标记的Kindle用户，同时也非常适合审阅和标注文档、管理待办事项列表，或在大画布上勾勒创意。我非常期待很快就能将它交到用户手中。”
Keith表示，新款Kindle将用户熟知并喜爱的功能与全球首款10.2英寸、300 ppi无眩光Paperwhite显示屏相结合，其中包括可访问Kindle商店中超过1,300万本电子书、可调字体以及长达数周的电池续航。“屏幕本身就是一个重大亮点，”Kindle团队另一位高级产品经理Jordan Meenen说，“采用如此大尺寸的显示屏意味着你不必频繁翻页。你可以使用较大的字体以提高可读性，并获得出色的文本排版。”
完成工作
自2007年亚马逊创始人杰夫·贝佐斯推出首款Kindle以来，该产品便大获成功。此后，公司不断通过为电子阅读器添加更多功能来优化用户体验。
为了了解接下来可能的发展方向，团队开始与客户交流，了解他们喜欢Kindle阅读体验的原因，并分析他们最常用的功能。他们发现，人们对阅读非虚构类书籍的兴趣日益增长，全球客户在Kindle上阅读时累计添加了数十亿条笔记和高亮标注。
利用这些反馈，亚马逊致力于让阅读非虚构类书籍以及带有图表、图形和图像的PDF文件、文章和其他文档变得更加无缝流畅。LaBrutto表示：“非虚构类读者希望拥有更大的页面布局，以便查看图表和图形等内容，同时也希望能够对页面进行标注。”在许多情况下，他们不再只是进行轻松的周末消遣式阅读，而是试图学习某些知识。在这一过程中，清晰呈现所有视觉细节以及他们的书面笔记都是至关重要的组成部分。
LaBrutto表示：“疫情也放大了Kindle团队希望满足的另一个需求。当新冠疫情爆发，我们开始居家办公时，我们意识到许多人都在寻找能够帮助提升工作效率的新设备和新服务。”
随着个人生活与职业生活的界限日益模糊，LaBrutto、Meenen以及Kindle硬件和软件团队的其他成员致力于打造一款全新的Kindle设备，以帮助非虚构类读者、混合办公人员以及任何寻求沉浸式且有条理的阅读与写作体验的用户。Meenen表示，这款新型Kindle“能够全面满足读者的需求，同时提供这些独特的数字体验，例如将标注过的文档与电脑或手机共享；在充满会议记录、日记或待办事项清单的笔记本中进行搜索、筛选和组织；或使用便签式注释来标注文本，而不会使页面显得杂乱。”
于是他们着手开展工作。
街头智慧
为Kindle Scribe启用新的阅读和写作功能涉及多项软件与硬件设计要素。其核心是一款全新的大尺寸超薄显示屏，能够以精美细节呈现书写内容、图表和图片；一支无需电池的触控笔；以及新款可折叠保护套。每个元素都旨在为读者和写作者带来愉悦体验。幸运的是，LaBrutto和Meenen得到了另一位Kindle忠实用户——亚马逊设计师Tim Wall的帮助。
Wall在大学期间学习版画和雕塑，他在二十多岁时于西雅图的街头发现了工业设计的力量。当时他供职于一家雇佣刚出狱人员协助清理当地社区的公司。凭借艺术院校所学的知识，他为员工们容易磨损的簸箕设计了替代品。他说：“我相信，你必须先动手实践，才能找到合适的工具。你不需要成为专家也能理解人们的需求。你只需要具备同理心，或者更好的是，拥有真实的亲身体验。”
如今已年届四十、身处硅谷的Wall，在过去11年里将同样的理念应用于亚马逊神秘创新实验室Lab126中的Kindle项目——其中“1”代表字母表首字母A，“26”代表末字母Z。在此工作的亚马逊工程师和设计师们创造了诸如Kindle、支持Alexa的智能音箱Echo系列以及家用机器人Astro等全新设备与创新成果。
庇护所般的体验
Kindle是创新与舒适感完美结合的典范。Kindle将简洁性与互联性融为一体——你可以用它购买、下载并搜索海量Kindle商店中的书籍、报纸、杂志及其他文档。Wall表示，这种强大的组合成功营造出一种“庇护所般的体验”，尽可能减少乃至消除干扰，使阅读体验成为首要焦点。
创造并维持这种体验，远不止于消除干扰。Kindle的物理特性同样至关重要。Wall表示：“令人愉悦的、易于握持的形状，纤薄与轻盈，这些几乎是所有科技产品都具备的吸引人特质，但对于一款旨在无干扰的产品而言，它们显得尤为重要。”
因此，添加诸如无需充电或同步的笔、以及触感与外观均如纸张般的屏幕等新功能，面临着诸多有时难以量化的挑战。Wall说：“在纸上书写可以追溯到你童年早期的许多经历。它的触觉质感对于人性化这块电子平板至关重要。”
“我会每天带着我的Kindle Scribe去上班，我相信各类读者和写作者都会找到他们喜爱的一系列功能。”
——Jordan Meenen，Kindle高级产品经理
为了打造一款无缝且无干扰的阅读与写作设备，团队开始集思广益，制作模型和原型，并相互进行测试。Wall说：“它仍然必须是一款Kindle，仍然必须是一个阅读器，但现在它也是一台写作工具。如何平衡这些因素呢？”
他们咨询了人体工程学及其他领域的专家。Wall表示，这些专家“深入探究人因工程与行为模式，例如：以这样的重量和角度，用户会如何握持？支点在哪里？曲线与边缘的柔和度如何？”
团队在寻找合适的显示屏防眩光涂层以及能模拟纸张书写感的笔尖方面付出了巨大努力。Kindle Scribe首席显示工程师Nag Tadepalli表示：“我们测试了数百种组合，以找到微妙的平衡点：在显示屏上为书写提供恰到好处的摩擦力，同时仍能为Kindle客户所期待的世界级阅读体验呈现清晰的文字。”团队采用硬质毛毡材料设计笔尖，配合定制的显示屏涂层，避免了模制塑料笔尖触控笔带来的滑腻感，并且其声音确实如同在纸上书写一般。
需要证据证明他们找到了正确的平衡吗？
Meenen对Kindle Scribe的采纳程度之深，不仅体现在使用该设备进行阅读，还体现在他每天用它审阅文档并在会议中做笔记。他个人最喜欢的Kindle Scribe功能是能够导入、标注和导出文档，但他也兴奋于客户能从众多新功能中发现自己的最爱，无论是用于注释的便签功能，还是供写作者使用的笔记本功能，亦或是面向所有人的屏幕。“我会每天带着我的Kindle Scribe去上班，我相信各类读者和写作者都会找到他们喜爱的一系列功能。”他说。
你的新宠工具
全球各地的消费者将在假日季到来之际，发现他们最喜爱的Kindle Scribe特色。与以往的Kindle电子书阅读器一样，Kindle Scribe具备长达数周的电池续航、可调节的暖色光以及自动调节的前置光，可即时访问Kindle商店，并配备丰富的无障碍功能。首次亮相的是，Kindle Scribe用户可以使用一支支持自定义笔划线宽的触控笔进行书写，该触控笔还附带高亮标记和橡皮擦工具。Kindle Scribe还提供笔记模板和待办事项列表模板，借助“发送到Kindle”功能，用户可以从电脑或手机轻松传输内容以供阅读或做笔记，支持PDF、Microsoft Word及其他文档格式。
从逼真的书写手感到握持体验，Kindle Scribe被设计成一款能够融入您生活多个方面的工具。正如Wall所说：“我深受日常所用工具的启发。我的书桌上至今仍保留着艺术学校第一天上课时使用的那把木刷。一件打磨精良的工具，象征着它不可或缺，表明其设计优良且契合用途。某种程度上，我认为我们正是希望通过Kindle Scribe实现这一目标。”
了解更多新设备信息：这些设备是在年度Devices & Services秋季发布会上公布的。