亚马逊开展“全国残疾人就业意识月”活动,部署手语视频站促进包容性职场
在整个十月期间,亚马逊开展了“全国残疾人就业意识月”活动,以表彰残疾人在全球劳动力中所发挥的重要作用,并重申对无障碍环境的承诺。
为营造更具包容性的工作环境,亚马逊在北美和欧洲的业务中心安装了手语视频站。这些站点循环播放手语主题及词汇教学视频,帮助员工掌握所在地区的手语基础知识,从而更好地与聋人及听障同事沟通。
北美分拣中心项目创始人兼学习业务合作伙伴Josh Smith表示:“这让我们聋人和听障同事的存在感得以彰显,同时也为所有人提供了学习手语的机会。在亚马逊园区内看到员工学习手语并与聋人社区交流,令人振奋,也为所有人带来了更优质的工作体验。”
该项目自一年前启动以来,已在加拿大、法国、波兰、西班牙、美国、英国等八个国家的200多个站点落地,未来还将扩展至更多国家。员工反馈显示,大家正逐步掌握手语,并开始更深入地理解聋人和听障群体的体验。
此举体现了亚马逊对包容性及聋人、听障员工的重视。公司通过日常使用手语翻译服务和辅助技术进行有意义的互动,持续践行这一承诺;残障休假服务团队和人员无障碍团队也致力于为所有残障员工提供公平的解决方案。

