Amazon Pharmacy和One Medical是我们提升医疗便利性与可及性的两大关键举措。但我们深知，有时您只需与临床医生进行一次快速沟通，即可轻松解决常见的健康问题。因此，今天我们正式推出Amazon Clinic。这是一项基于消息传递的虚拟医疗服务，覆盖过敏、痤疮和脱发等超过20种常见健康状况。无论您在家、晚餐后、在超市还是外出途中，都能以实惠的价格连接至虚拟护理选项。
我们认为，改善偶发性和持续性互动体验是大幅提升医疗服务质量的关键。客户应拥有自主选择最适合自身方案的权利。Amazon Clinic只是我们赋能个人掌控健康的方式之一，通过与值得信赖的提供商合作，提供便捷且负担得起的护理服务。我们的全新医疗保健商店让客户能够根据偏好，从领先远程医疗提供商网络中进行选择。所有入驻Amazon Clinic的远程医疗提供商均经过亚马逊临床领导团队严格的临床质量与客户体验评估。
Amazon Clinic使用简单便捷。客户首先选择自身状况，然后从持牌且具备资质的远程医疗提供商列表中选择心仪的服务商，并完成简短的入院问卷。随后，客户可通过安全的消息传递门户与临床医生直接联系，随时随地向医生发送消息。咨询结束后，临床医生将通过门户发送个性化治疗方案，并将必要的处方发送至客户指定的药房。
虚拟护理并非适用于所有问题。如果我们认为可能不适合，会在您与提供商建立联系之前提前告知，以确保您获得最适合的护理。
对于客户而言，咨询费用因服务提供商而异，并包含初始咨询后长达两周的临床医生跟进消息。Amazon Clinic目前尚不接受保险。如果处方是治疗的一部分，客户可以选择任何药房配药，包括Amazon Pharmacy（亚马逊全服务在线药房，提供24/7药师访问和快速免费处方药配送）。与传统医生就诊类似，所开药物的费用不包含在就诊费用中，但客户可以使用保险支付药物费用。
Amazon Clinic最初在32个州提供服务，是一种便捷的虚拟护理选择，提供预先定价并在数小时内而非数天内进行治疗，帮助客户获得更好的健康。欢迎访问Amazon Clinic查看可治疗的完整病症列表，并了解该服务是否在您所在地区可用。