“这是亚马逊创纪录的假日购物周末。本周末，顾客抢购了数百万件优惠商品，我们还有更多精彩优惠即将推出。”亚马逊全球门店首席执行官Doug Herrington表示，“感谢顾客选择亚马逊购物，也感谢全球各地的员工和销售合作伙伴每天为顾客提供优质服务。”
以下是亚马逊这个假日季的部分亮点、畅销商品以及正在进行的优惠活动。
2022年美国假日购物季的亮点
- 最畅销的类别包括家居、时尚、玩具、美容和亚马逊设备。
- 在这个假日购物周末，顾客们支持了小型企业，为美国的小型企业在销售上带来了超过10亿美元的收入。
- 最畅销的商品包括Echo Dot、Fire TV Stick和Apple AirPods。其他热门商品还有孩之宝（Hasbro）的CONNECT 4游戏、Burt's Bees圣诞礼品、Champion品牌的服装、New Balance品牌的服装和鞋履、Amazon智能插座、Echo Show以及Nintendo Switch。
- 客户购买了数百万台亚马逊设备，包括Echo、Ring、Blink、Kindle和Fire TV产品。
- 一些来自小型企业的畅销商品包括游戏等What Do You Meme? 家庭版、Taco vs Burrito - 策略家庭友好卡牌游戏，以及Kids Against Maturity：适合儿童和家庭的卡牌游戏。
更多节日购物与省钱方式
- 送礼灵感：对于那些刚刚开始为愿望清单打勾的人来说，亚马逊在其礼品指南中提供了灵感，包括以下建议：
- 家居：Keurig K-mini 咖啡机、Ember 智能杯、iRobot 拖地机器人和 Jonathan Adler 杯垫
- 电子产品：JBL 蓝牙音箱、Meta Quest 2 虚拟现实头显、Nintendo Switch 游戏机和 Kindle Paperwhite 电子书阅读器
- 时尚：The Drop 素皮夹克、Jennifer Behr 耳环、UGG 拖鞋和 Burt's Bees 婴儿亲子睡衣
- 圣诞袜小礼物：e.l.f. 保湿霜、Bocce's Bakery 狗狗零食、Melissa & Doug 数字填色画和 essie 指甲油
- 顾客最喜爱的礼物：LANEIGE 唇部睡眠面膜、费雪三轮车、Drybar 吹风机梳子以及乐高积木玩具套装
- 网红爆款：锐步女士 Club 鞋、Taco vs Burrito 卡牌游戏、李维斯男士卡车司机夹克以及伟易达推土机
- 全年优惠不断：每天都有新优惠，顾客可以继续发现和选购顶级品牌商品。
- 快速配送：美国地区的 Prime 会员可选购超过 2000 万件符合 Prime 免费次日达条件的商品，无需最低消费门槛；此外，在 90 多个大都市区，还有数十万件商品支持免费当日达服务，数小时内即可送达。
- 礼品卡：亚马逊礼品卡也是实用且受欢迎的礼物选择。礼品卡无手续费、无有效期，持卡人可以使用亚马逊上数以亿计的商品满足自己的心愿单。2022 年新增功能：顾客现在可以通过亚马逊假日愿望清单为亲友的礼品卡基金捐款。持卡人可将资金用于购买其最爱爱好的用品、日常必需品或亚马逊海量商品中的任何其他物品，并以电子形式的亚马逊礼品卡接收捐款。捐赠者可自由选择捐款金额，最重要的是，无需支付任何额外费用。
放心购物，轻松完成清单
- A到Z保证：顾客可以放心购物，因为亚马逊为其商店销售的产品提供A到Z保障。亚马逊的保护适用于在全球亚马逊商店购买的产品。如果客户在配送时效或商品状况方面遇到问题（尽管这种情况不太可能发生），亚马逊将通过退款或换货来解决问题。亚马逊致力于提供值得信赖的购物体验，并为亚马逊提供的产品提供支持。
- 便捷退货：在线购物和退货应尽可能简便。亚马逊为美国境内配送的大多数商品提供免费且便捷的退货服务，顾客可在价格下方查找“免费退货”徽章以确认该商品是否符合条件。要发起退货，顾客需访问“您的订单”，选择要退回的商品并选择退货原因。随后，顾客可从一系列便捷的退货选项中进行选择，并将商品送至指定地点。在部分指定门店（包括全食超市、Kohl’s、Amazon 门店（Amazon Go、Amazon Fresh、Amazon Style）、Amazon Counter 和 Locker+）以及UPS门店，通过出示提供的二维码，顾客甚至可以在无需包装或标签的情况下办理退货。
- 延长退货窗口：大多数于2022年10月11日至2022年12月25日期间在美国购买的商品，其标准退货期限将临时延长至2023年1月31日。此政策适用于由卖家发货或由亚马逊配送的商品。如需了解退货政策的更多信息，并查看各类目的退货资格，请访问退货与退款页面。
获取更多提示和更新以庆祝亚马逊的节日活动。
本通讯包含反映亚马逊感恩节至网络星期一的促销活动的相关声明，但无法确定这些活动对整个假日季度或第四季度的亚马逊运营产生的最终影响。