在亚马逊，我们的零售战略始终聚焦于客户最关心的三个方面：商品选择、价格和便利性。从创立之初至今，这三大优先事项一直指引着亚马逊的发展。
正因如此，本周得知客户在我们的选择、价值和在线购物体验方面将亚马逊评为第一，并在最新发布的美国顾客满意度指数（ACSI）中，在整体在线零售客户满意度方面排名第二，这让我们倍感欣慰。1。
我们知道，如今消费者在决定在哪里以及如何购物时拥有众多优质选择，因此感谢您选择并信任亚马逊。我们致力于每天努力工作，为顾客提供最佳的购物体验、最丰富的商品选择和最具竞争力的价格。
如果没有亚马逊员工对客户的不懈专注，我们无法完成这一切。我们感谢所有亚马逊人的辛勤工作和推动我们前进的宏大构想。也感谢我们的销售合作伙伴，包括与我们合作以确保增加亚马逊产品选择的众多小企业。
这是一个很好的提醒，说明客户注意到了我们的辛勤工作，但我们向您保证，我们将继续每天创新，让顾客的生活更美好、更轻松。
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[1] ACSI 是美国客户满意度指数有限责任公司（American Customer Satisfaction Index, LLC）的注册商标。ACSI 对全国零售行业的超过 35,000 名客户进行调查，以衡量其对价值、商品选择、购物体验等方面的感知。在 2023 年 ACSI® 在线零售调查中，Amazon 与另一家零售商并列第一，在商品选择、在线购物体验和服务质量方面均位居榜首。