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亚马逊继续打击虚假评论中介

亚马逊继续打击虚假评论中介 亚马逊
2023-03-03
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导读:新的诉讼旨在保护亚马逊客户和销售合作伙伴免受滥用行为侵害。
2023年2月,亚马逊针对六名被告提起诉讼,这是其保护客户和销售合作伙伴、打击虚假评论经纪商的新一轮法律行动。在以下每项诉讼中,被告均向试图运营亚马逊销售账户的不良行为者出售虚假评论服务。这些欺诈者通过售卖虚假评论实施欺诈,故意协助旨在欺骗消费者的活动,并试图在亚马逊商店内对诚实卖家获取不公平的竞争优势。
亚马逊的先进技术和专业调查员阻止了绝大多数发布虚假或滥用评论的尝试,使其不会影响到客户和诚实的销售合作伙伴。因此,商店中超过99%的商品仅包含真实评论。这些诉讼与亚马逊防止虚假评论的努力相辅相成,确保背后的欺诈者受到追究并被彻底制止:
  • 亚马逊诉Amazon Feedback: Amazon Feedback是一家位于爱沙尼亚的网站,由两名个人拥有并运营,声称有5,000名评论员可提供每条5美元的虚假好评。案号:23-2-03320-5 SEA
  • 亚马逊诉AMZ Trusted Review: AMZ Trusted Review的所有者和运营者声称,他们支付超过2,500名评论员在美国亚马逊商店发布虚假评论,并额外支付超过2,000名评论员在英国、德国、意大利、加拿大和印度的亚马逊商店发布虚假评论。除了向亚马逊卖家发送未经请求的电子邮件以宣传其服务外,被告还建议试图操纵亚马逊系统的禁止性做法。案号:23-2-03317-5 SEA
  • 亚马逊诉Blue Marple:网站Blue Marple提供虚假好评套餐,价格从3条评论135美元到20条评论900美元不等。案号:23-2-03325-6 SEA
  • 亚马逊诉Woorke: Woorke由一家英国私人有限公司所有,以每条评论99至110美元的价格出售虚假好评,外加报销所购产品的成本。被告声称他们“几乎可以提供来自所有国家的评论”。此外,被告还出售并发布在竞争对手产品上的虚假差评。案号:23-2-03323-0 SEA
“我们希望亚马逊客户能够放心购物,知道他们看到的评论是真实且值得信赖的。”亚马逊销售合作伙伴风险副总裁David Montague表示。“通过对这些欺诈者采取法律行动,亚马逊正瞄准问题的根源,并传递一个明确的信息:我们将让不良行为者,包括虚假评论经纪商,承担相应责任。”
亚马逊是产品评论的先驱,于1995年引入该功能,以帮助顾客做出更明智的购物决策。公司致力于确保其商店中展示的每一条评论都值得信赖,并真实反映顾客的购物体验。亚马逊严格禁止虚假评论,在全球拥有超过12,000名员工,专门致力于保护其商店免受欺诈和滥用行为的影响。亚马逊的专业调查人员使用行业领先的工具来检测和阻止虚假评论。这些法律行动代表了亚马逊持续保护顾客和销售合作伙伴、并使不良行为者承担责任的努力——在2022年,亚马逊对90多名促成和招揽虚假评论的不良行为者提起了法律诉讼。
了解更多关于亚马逊此前采取的行动:
  • 亚马逊通过全球新的法律行动扩大打击虚假评论源头的力度
  • 亚马逊针对社交媒体上的虚假评论诈骗分子采取行动
  • 亚马逊继续采取法律行动,保护顾客免受虚假评论侵害
  • 亚马逊起诉试图从生成误导性及欺诈性评论中牟利的‘虚假评论中介’
【声明】内容源于网络
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亚马逊旨在借助亚马逊全球资源,帮助中国卖家抓住跨境电商新机遇,发展出口业务,拓展全球市场,打造国际品牌。
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