当亚马逊发现此类滥用行为时,公司与佳能合作确认相关产品为假冒商品,并迅速采取行动关闭了被告运营的29个销售账户。
品牌保护与消费者教育
自1937年创立以来,佳能品牌一直与高品质紧密相连。该公司是消费级、企业级和工业级数字影像解决方案的主要供应商之一,但许多客户可能最熟悉的是佳能行业领先的相机产品。这些相机连同相关配件、充电器和电池均在亚马逊商店中销售。
佳能一贯通过教育消费者如何识别假冒产品来保护其客户权益,并采取积极且必要的措施打击假冒行为。了解更多关于公司打击造假者的工作。
亚马逊与佳能一样致力于解决全行业的假冒问题,我们很高兴能与这一标志性相机品牌展开合作。
技术驱动的反假冒体系
通过持续投入先进的机器学习技术,我们改进了主动控制措施,自动化并扩大了知识产权保护与假冒检测系统。2022年,我们的自动技术每天扫描超过80亿次对产品详情页的尝试性更改,以查找潜在滥用迹象,结果我们的工具阻止或删除了超过99%的可疑欺诈列表,而无需品牌方进行举报。
在极少数情况下,假冒商品进入亚马逊商店,我们会利用来自客户、品牌方及其他方面的反馈移除这些产品,持续改进我们的系统,并与全球的品牌方和执法机构密切合作,追究不法分子的法律责任。在过去一年中,亚马逊的CCU在美国、英国、欧盟各国以及中国起诉或移交调查了超过1,300名犯罪分子。亚马逊团队还查获并妥善处置了超过600万件假冒商品,防止它们在任何供应链环节被重新销售。
"为了保护我们的客户及店内产品的真实性,我们通过法律途径让造假者承担责任,"亚马逊假冒犯罪部门负责人Kebharu Smith表示。"我们与佳能等品牌建立了牢固的合作关系,证明当我们携手合作时,反假冒工作将更加有效。"
该诉讼已在美国华盛顿西区联邦地区法院提起,案号为:2:23-cv-00679
过往执法行动回顾
亚马逊致力于防止假冒商品触及消费者或在供应链的其他环节销售。我们通过与执法部门提供情报、采取积极的执法行动以及从亚马逊平台及更广泛的渠道下架非法产品,在打击假冒商品的斗争中树立了作为品牌全球合作伙伴的声誉。了解更多关于亚马逊假冒犯罪部门的过往行动:
- 亚马逊协助瓦解三大假冒网络,保护全球消费者免受假冒商品侵害
- 亚马逊与世界摔角娱乐公司(WWE)联合提起诉讼,以保护消费者并维护WWE品牌冠军腰带的真实性
- 亚马逊与通用电气(GE)及GE家电合作,打击假冒行为
- 亚马逊与卡地亚联合提起两起诉讼,针对利用社交媒体贩运假冒奢侈品的造假者
- 亚马逊与韦伯联合提起诉讼,针对假冒行为

