亚马逊在该法案去年通过之前就表示了支持。我们认为，为整个行业建立统一且全国一致的期望标准是积极举措，有助于确保在线销售产品的小型企业无需应对难以管理的各州法规拼凑局面。
为确保卖家遵循正确步骤并帮助其合规，亚马逊早在几个月前就开始联系受此新法律约束的卖家。我们定期发送说明和资源，并组建大型团队致电卖家，指导完成验证流程并解答疑问。
早在《INFORM消费者法案》出台之前，亚马逊就已建立并持续创新一套完善的流程和工具，用于审核和监控平台卖家。这是我们持续致力于维护客户与卖家信任的关键部分，现有流程也超出了新联邦法律的要求。
我们还发现了其他有效手段来遏制不良行为者。我们的验证流程结合基于机器学习的检测技术的持续进步，能够主动且持续地监控平台，从而阻止不良行为者尝试创建新的亚马逊销售账户。不良行为者尝试创建新销售账户的次数从2020年的600万次下降到2021年的250万次，再到2022年的80万次。
尽管亚马逊一直在与销售合作伙伴合作以确保遵守新的《INFORM消费者法案》，但我们对将继续通过更加稳健的措施保护客户、销售合作伙伴及店铺完整性的工作感到兴奋。我们也在继续与行业合作伙伴、政策制定者和执法部门合作，确保为消费者提供安全且值得信赖的体验。