在普吉特湾地区，我们为小时工和员工提供多种技能提升项目，涵盖预付学费、行业认证、学徒制及领导力发展课程等。以下介绍我们如何支持当地员工的技能提升、教育与职业发展，助力其胜任未来工作。
职业选择
“职业选择”（Career Choice）是我们全球最大的技能提升项目，为符合条件的员工提供大学学费预付、基础教育（如英语课程、高中文凭/GED）、行业认证获取及职业支持，旨在帮助员工在亚马逊内外发展职业生涯。
在普吉特湾地区，该项目已助力近2,000名员工获得学位、提升技能或实现专业成长。目前，我们拥有由16所华盛顿州社区学院、高校组成的本地教育合作伙伴网络，结合全国合作伙伴资源，确保课程多样化。参与者可根据需求灵活选择线下或在线学习。
地图展示了我们在普吉特湾地区的职业选择教育合作伙伴。
A. 海兰学院
B. 贝尔维尤学院
C. 西雅图城市大学
D. 格林河社区学院
E. 北西雅图学院
F. 伦顿技术学院
G. 塔科马社区学院
H. 华盛顿州立大学 - 埃弗里特分校
I. 华盛顿大学 - 塔科马分校
J. 常青州立学院
华盛顿州南普吉特湾社区学院
B. 贝尔维尤学院
C. 西雅图城市大学
D. 格林河社区学院
E. 北西雅图学院
F. 伦顿技术学院
G. 塔科马社区学院
H. 华盛顿州立大学 - 埃弗里特分校
I. 华盛顿大学 - 塔科马分校
J. 常青州立学院
华盛顿州南普吉特湾社区学院
该项目成效显著，64%的“普吉特湾职业选择”参与者利用预付学费修读大学课程。其中，技术路径最受欢迎，为员工提供IT、网络安全等相关职位的行业认证。
学徒计划
亚马逊提供多种带薪学徒计划，帮助缺乏技术经验的员工通过在职培训和课堂学习掌握新技能，转型进入用户设计与体验、硬件、机器人等技术或非技术岗位。
完成“技术学徒计划”培训后，参与者将被安排至软件开发工程师、网络开发工程师或云支持工程师等全职岗位。自2017年启动以来，本地已有近600名学徒参与，平均就业安置率接近75%。
“加入亚马逊前，我是一名K-12教育工作者，希望转型科技行业。听说亚马逊学徒计划口碑极佳，我在Alexa团队担任软件发展工程师学徒期间，享受规划项目执行的过程，意识到自己适合项目管理。”西雅图员工安妮·皮内达（Annie Pineda）表示，“如今，我是包容性体验与技术社区团队的项目经理，并将担任全球拉美事务办公室主管。”
职业指导
作为“职业选择”项目的一部分，我们从员工入职第一天起即提供职业指导服务。专业教练依托全球近400所社区学院、高校、历史黑人大学（HBCUs）及第三方合作伙伴组成的教育网络，帮助员工设定目标、匹配培训项目及识别所需技能。
罗贝琳·苏亚雷斯（Robelynn Suarez）在不确定职业方向时，通过职业指导获得了针对性建议。“当时难以抉择，教练帮我研究学校并认清热情所在。我喜欢与人打交道，致力于确保每位候选人都有良好的应聘体验。”
目前，罗贝琳在西雅图担任人力资源劳动力配置团队助理，并计划考取人力资源管理认证。
截至目前，已有3万名员工参与“职业选择”辅导服务，其中数百人来自普吉特湾地区。
领导力发展
除技能提升项目外，我们还提供多种领导力发展培训。今年推出的“Catalyst”项目，旨在将应届毕业生培养为履约中心区域经理，覆盖从录用到任职第一年的全过程，提供导师指导、设施参观、同行交流及专业培训。目前，普吉特湾地区肯特市和莱西市站点有多名员工正在参与。
此外，运营站点还提供“领导力启航”入职培训，为新晋管理者提供反馈技巧、员工发展支持及情境领导力等方面的指导。
上述举措体现了亚马逊在普吉特湾地区对领导力发展、职业晋升及技能培训的持续投入，彰显了我们对员工成长与教育的坚定承诺。