小型企业在销售产品方面拥有比以往更多的选择。那么，为什么这么多独立卖家仍然选择入驻亚马逊商店？
2022年，独立卖家迎来了创纪录的一年。在亚马逊商店中，超过60%的销售额来自独立卖家；美国本土卖家向全球客户销售了超41亿件商品，平均销售额逾23万美元。
"亚马逊的好处在于，每个人都有平等的机会；任何小想法都可以实现。你不必是一家大公司才能推出产品。无论你的规模有多小，我们都能与一些最大的竞争对手抗衡。"
Alfred Mai
ASM Games创始人兼首席执行官
亚马逊支持卖家成功的价值归结为三点：1）对客户信任的承诺；2）为专业卖家提供的广泛工具和服务；3）通过FBA、Amazon Ads等可选计划提供的一系列机会。这些正是独立卖家在亚马逊发现巨大价值并持续将其作为核心渠道的原因。
亚马逊品牌助力独立卖家吸引并触达更多客户
"如果从零开始建立今天这样的品牌而没有亚马逊，虽然理论上可行，但我们必须筹集或花费更多资金来获取客户和提升知名度。亚马逊让我们能以较低成本将产品展示给全球数百万客户，提供了巨大的曝光度。"
Alex Fedorowicz
QRxLabs创始人兼首席执行官
亚马逊在消费者心中的声誉是独立卖家选择在此经营的关键因素之一。我们致力于为全球消费者提供丰富选择，确保准时送达、品质符合预期且价格具有竞争力。这是每日践行的承诺，也是消费者信赖的基础。除了出色的选品、价格和体验外，亚马逊持续投入资源打造品牌，涵盖从网红短视频到超级碗广告等多种方式。我们还大力投资数字广告，使消费者即使在使用第三方搜索引擎或浏览社交媒体时，也能看到链接至独立卖家商品的广告。幕后方面，亚马逊大幅投资于打击假冒伪劣、欺诈及违规行为，确保平台安全可信。2022年，我们在该领域投入超12亿美元，雇佣了包括机器学习科学家、软件开发人员和调查人员在内的逾15,000名员工以保护平台。
支持小型企业在亚马逊平台上蓬勃发展。
这些投入是亚马逊持续成为全球最受信赖品牌之一的关键，也助我们荣获“2022年美国消费者最信赖品牌”称号。卖家在亚马逊销售，便能受益于数十年卓越客户体验的积累，从而吸引更多潜在客户。一旦创建首个商品列表，卖家即成为这一优质体验的一部分。卖家的品牌让顾客发现心仪之选，产品凭借创新与品质令顾客满意，并准时送达。借助亚马逊的品牌影响力和客户关系，我们共同努力不负消费者信任——这种声誉不仅培养忠诚度，也为卖家创造巨大价值。
亚马逊为专业卖家提供强大工具与服务，助力业务腾飞
"亚马逊提供的工具和资源对运营我的业务起到了极大的赋能作用。毫无疑问，如果没有亚马逊，我根本无法将这家企业起步发展起来。"
安格斯·詹金（Angus Junkin）,
Garden Tutor创始人
成为小企业主绝非易事。独立卖家需推动曝光、定价、履约、客服及退货处理，还需完成调研、设计优化、品牌建设、趋势监控、促销策划、防欺诈、合规及知识产权保护等任务。亚马逊持续创新，提供强大工具和服务，在创业各阶段给予有力支持。
数万名亚马逊员工致力于帮助卖家成功。他们代表卖家创新、创造增长机会、消除障碍，并成为值得信赖的合作伙伴。这些福利适用于所有卖家，且亚马逊持续增加新功能，确保卖家拥有成长所需的一切。
卖家可选择利用高价值的可选付费服务
亚马逊致力于为中小企业提供强大的销售能力，通过技术创新和广泛覆盖，为各规模卖家提供高性价比的可选服务（通常仅大型企业可用）。包括优惠利率贷款、高效广告投放、快速低成本履约及客户经理专业建议等。这些服务并非成功必要条件，但许多卖家选择使用，因其能以更低成本带来显著增长机会。
"如果没有亚马逊，我们根本无法存储、拣选、包装和配送这些鞋类。得益于亚马逊的能力，我们的客户能接触到五倍甚至二十倍的库存量。我们无需成为仓储物流专家，可以专注于擅长的事——通过跑步帮助更多人。"
克里斯·法利
Pacers Running 首席执行官
2006年推出的FBA旨在满足客户对快速可靠配送的需求。卖家将产品发往亚马逊，由我们负责存储、拣选、包装并发往全球100多个国家和地区，同时处理客服和退货。仅在美国，我们就投资数十亿美元建设了超100个履约中心。如今，客户可享受一日或两日达服务；独立卖家使用FBA高级配送服务的平均成本比其他美国主要承运商低70%，是节省时间和成本的绝佳方式。
"通过与亚马逊合作，我们得以利用多种工具。我们与Amazon Ads客户经理建立了紧密的战略合作关系，深入了解消费者；同时使用Posts和Manage Your Customer Engagement邮件等工具与客户建立联系，推广Fellow品牌。"
Melissa Dillashaw
Fellow高级亚马逊全球经理
对于许多独立卖家，高性价比的广告至关重要。Amazon Ads提供解决方案，帮助中小企业通过自助和自动化工具轻松创建、管理和优化CPC活动，触达高购买意向客户。卖家可自行设定竞价和预算，避免过度支出。丰富的报告和分析功能使卖家能有效把控投入与销售转化。根据2022年基准报告，使用Sponsored Products广告的卖家每次点击成本比替代方案低13%-79%。综合来看，Amazon Ads提升了广告投资回报。
小企业可通过Amazon Lending获得竞争性利率融资；2022年，亚马逊及合作伙伴向独立卖家发放21亿美元贷款，同比增长50%。超33,000个品牌使用Transparency为每个产品单元应用唯一代码，供扫描验证真伪、获取信息及访问增值功能。Veeqo允许卖家管理库存、购买运输服务并履行全渠道订单，UPS Ground运单可节省高达78%费用。除上述服务外，亚马逊还提供众多可选项目，赋予小企业强大能力与卓越价值。
亚马逊商店超60%销售额来自独立卖家，多为中小企业
“亚马逊是我们所做一切的基石。我们最初在此创立品牌。我早在早期就决定全力投入这一渠道，因为坚信这是构建可持续业务的最佳平台。”
杰森·普拉特
Joyspring 创始人
过去23年来，我们一直致力于助力独立卖家成功，共同书写零售业史上最成功的合作篇章。正如我们常说的，今天仍是“第一天”，我们将持续自我挑战，为中小企业在未来创造更大成功提供支持。