亚马逊向佛罗里达州运送救灾物资
灾害救援持续为受伊达莉亚飓风影响的社区提供捐赠物资、物流支持和科技援助。截至目前，亚马逊已捐赠超过27.5万件救灾物品，包括卫生用品包、电池、婴儿配方奶粉、尿布、手电筒、罐头食品、发电机、链锯和空调。为满足最迫切的需求，我们已向需要清洁饮用水的家庭发送了超过15万瓶瓶装水。
我们与地方性和全国性组织合作，包括卓越教育麦迪逊县基金会、杰斐逊青年外展组织、基瓦尼斯俱乐部、国际医疗团、美国红十字会、第二收获组织和Feeding America，通过直接产品捐赠或礼品卡的方式，将物资送到有需要的人手中。随着社区从灾害中恢复并开始重建，我们与American Logistics Aid Network合作，为52托盘洪水清理套件提供运输支持，以协助最严重受灾地区的恢复工作。
AWS灾害响应与Operation BBQ Relief利用科技将餐食送达受影响的佛罗里达州居民
AWS灾害响应团队于9月1日（星期五）抵达佛罗里达州塔拉哈西，评估针对伊达莉亚飓风响应工作的技术需求。该团队与包括Operation BBQ Relief、信息技术灾难资源中心以及Verizon前线危机响应团队在内的响应组织协作，为这些组织提供云计算和通信方面的支持。
在应对伊达莉亚飓风期间，AWS灾害响应团队与Operation BBQ Relief——一家在灾后为社区提供餐食的慈善机构——共同开发并试点了一项名为“厨房效率扫描管理运营”（SMOKE）的新解决方案。该方案可扫描并追踪餐食，使组织能够在响应行动中掌握食品的位置，并将食品分发至距离佛罗里达州利夫奥克应急指挥中心半径超过100英里的区域。
在伊达莉亚飓风来临前不到四周，该团队与Operation BBQ Relief联合举办了一场黑客松活动，旨在创新一种解决方案，帮助其在最后一英里配送过程中更好地了解食品需求所在（基于当前现场需求），从而确保餐食快速高效地送达，并减少食物浪费。
AWS灾害响应助力Operation BBQ Relief在劳动节假期周末每天向受影响社区提供超过3万份餐食。
在AWS的协助下，Operation BBQ Relief在劳动节假期周末每天向佛罗里达州受影响社区提供超过3万份餐食。通过动态掌握食品物资在各站点的位置及各服务点区的社区需求，该方案能够将从需求较低站点调拨的食品重新分配至需求较高的站点，从而显著提升效率。
Operation BBQ Relief继续为受伊达莉亚飓风影响的社区提供服务，并正在寻找更多志愿者来提供帮助。任何希望参与帮助的人都可以轻松注册成为志愿者。
AWS灾难响应团队准备在伊达莉亚飓风后部署
亚马逊云科技（AWS）灾难响应团队正在动员起来，支持受伊达莉亚飓风影响的佛罗里达州社区。该团队正在将响应技术和设备（包括两辆灾难响应车辆）运往附近的亚马逊履约中心。AWS灾难响应团队将派遣成员接收设备，并在风暴过境该地区后随时待命，以便迅速展开响应。
该团队正与Operation BBQ Relief（一家在急需时提供食物的非营利组织）、Verizon、信息技术灾难资源中心以及当地组织协调响应工作。
亚马逊如何在伊达莉亚飓风期间帮助员工、社区和客户
亚马逊一直在密切监测伊达莉亚飓风的路径，并为应对这场风暴可能带来的影响做好准备。在这些情况下，我们有三个主要目标：
- 首先，我们优先考虑所有团队的健康与安全。从履约中心的员工到配送合作伙伴，我们的首要任务是确保每个人的安全。
- 其次，我们在确保安全的前提下恢复配送，并向所在地区的客户告知其包裹可能出现的延迟。我们知道，当灾害发生时，许多客户会依赖亚马逊获取必需品，因为需求激增可能导致本地供应下降。
- 最后，我们调动基础设施、库存和技术，以支持受此类事件影响的社区。我们与数十家组织合作捐赠产品，并利用我们的物流能力和AWS云技术支持救灾工作。
为应对伊达莉亚飓风，亚马逊已采取以下措施：
将员工安全放在首位
确保员工安全是我们的首要任务。亚马逊在风暴路径上有数千名员工，我们已采取以下措施以保障每个人的安全：
- 亚马逊设有全天候（24/7）运营团队，在预计发生严重天气事件时提供预警。
- 我们聘请了首席气象学家，并与团队协同工作，通过分析天气状况、识别危险、风险、脆弱性和暴露情况，为全球员工和合作伙伴生成基于天气信息的预警。
- 一旦发出严重天气警报，我们会制定行动计划和时间表以迅速响应。通过这一系统，我们能够在严重天气可能影响站点和司机时直接与他们沟通，并确保他们能够采取必要的预防措施以保持安全。
减少对客户的影响
由于部分亚马逊设施临时关闭，以及道路和其他基础设施可能受损，该地区的客户可能会受到影响：
- 我们将利用全国仓储和配送网络，从受影响区域之外履行客户订单。
- 随着风暴影响逐渐明朗，我们将调整配送预估时间，以便客户获得关于包裹送达时间的最准确信息。客户将在其具体订单中看到更新的配送时间，并鼓励联系我们的24/7客户服务团队以获取进一步帮助。
援助受灾社区
我们已开始调动全球物流基础设施、库存、团队和技术，以快速准备协助受灾社区：
- 亚马逊在亚特兰大外的灾害救援中心备有拖车待命。目前，我们与美洲红十字会（American Red Cross）、Americares、世界中央厨房（World Central Kitchen）等灾害合作伙伴保持密切沟通，并将尽快从超过300万件预先部署的救灾物资中运送亚马逊捐赠的物品，包括防水布、尿布、庇护设备和净水过滤器。
- 亚马逊与数十家其他合作伙伴一道，参与佛罗里达州志愿组织灾害行动协调会议（FLVOAD）。FLVOAD由准备协助飓风响应的组织组成，并在私营部门、公共部门和非营利部门之间进行紧密协调。
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