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亚马逊与全食超市入选最具创新力的零售商和超市榜单

亚马逊与全食超市入选最具创新力的零售商和超市榜单 亚马逊
2023-09-12
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导读:美国创新指数根据客户体验对美国公司的创新能力进行排名。以下是亚马逊和全食超市的得分情况。
在福特汉姆大学加贝利商学院与市场研究公司Rockbridge Associates联合发布的美国创新指数(Aii)中,亚马逊和全食超市凭借卓越的客户体验获得高分。其中,亚马逊在综合商品零售商/电商类别中总体排名第8;全食超市在超市类别中排名第2。自2007年涉足杂货业务以来,创新始终是亚马逊的核心原则。我们坚持以客户为中心,致力于通过发明创造简化采购流程,让杂货购物变得更加轻松。
早在2018年Amazon Go开业前,团队便致力于构想一个无长队、无拥挤收银台的购物体验。如今,Just Walk Out(即走即付)技术已广泛应用于多家门店。此外,Amazon Dash Cart支持顾客边购物边扫描商品;Amazon One提供快速便捷的非接触式掌纹支付;Amazon应用中的“店内模式”则帮助顾客在Amazon Fresh门店内精准导航、查找商品并获取优惠券。Prime会员更可享受独家折扣与优惠。这些创新举措共同打造了无缝衔接的杂货购物体验。
Amazon Dash Cart是一款高科技购物车,允许顾客在购物时实时扫描商品,并在完成后通过专用通道直接结账离开。
鉴于顾客高频次的杂货购买需求,无论是日常随手购还是每周大采购,我们都将持续投入创新技术与优质服务,提供无与伦比的购物便利性。对创新的坚定承诺是我们打造一流杂货体验的基石,旨在使亚马逊成为顾客在商品选择、价值及便利性方面的首选——无论线上还是线下。
了解更多关于亚马逊店内创新与技术如何改善顾客购物体验:
  • 我在一家Amazon Fresh门店进行杂货购物,无结账体验简单、便捷且极速
  • Amazon One掌纹支付技术将覆盖美国500多家全食超市门店
  • 生成式AI及其他支撑亚马逊Just Walk Out(即走即付)技术的技术正让排队结账成为过去
  • 关于Amazon One——我们的掌纹识别服务,你可能不知道的五大事实
【声明】内容源于网络
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亚马逊旨在借助亚马逊全球资源,帮助中国卖家抓住跨境电商新机遇,发展出口业务,拓展全球市场,打造国际品牌。
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