微型、小型和中型企业（MSMEs）是全球创新的无名实验室，在经合组织（OECD）国家中支撑着约60%的国内生产总值。这些员工少于250人的灵活组织，往往处于基于云的技术实验前沿，例如人工智能（AI）和机器学习（ML）。
以下是报告中的六个亮点：
1. AI正在全球范围内推动社会影响
在被调查的企业中，78%认为人工智能（包括生成式AI、自然语言处理NLP和机器学习ML）是到2030年最有可能产生最大社会影响的技术。企业可通过多种方式利用生成式AI，例如协助医疗专业人员分析患者数据和检测结果，或帮助教育工作者审查课程及教育材料以生成更优质的考题。
2. 通过改善远程医疗，释放医疗保健价值
到2030年，采用云技术的中小企业在提供医疗解决方案方面预计将释放777亿美元的生产力收益，并支持三分之一的远程医疗咨询，这一比例将从目前的十分之一显著上升。例如，澳大利亚的Osara Health利用AWS为癌症患者及其照护者提供虚拟支持，其应用显著提高了患者在癌症治疗后重返工作岗位的可能性。
3. 借助云计算，教育服务更加可及
4. 利用数据的力量改变食品格局
5. 云计算的采用仍处于早期阶段
报告显示，在所研究国家中，中等程度的云计算采用率（如使用CRM或ERP工具）平均为19%；高级云计算采用率（如针对复杂任务定制的AI和ML应用，包括欺诈检测或供应链预测）仅为13%。这表明要充分实现云计算技术的潜力，我们仍有较长的道路要走。
6. 需要更多协作与教育以加速创新
报告指出，网络安全、组织文化、数字基础设施接入以及技术技能是MSMEs采用云计算的主要障碍。为解决这些挑战并释放云经济潜力，政府、教育界和产业界之间需进一步加强协调。例如，AWS Activate帮助处于最早期的初创企业加速并扩大业务，自2019年以来已提供超过20亿美元的AWS信用额度，以帮助初创企业控制成本、获取技术专长、行业培训和商业指导。
如果您有兴趣了解更多关于中小微企业（MSMEs）对经济体和社会可能带来的潜在贡献，请阅读完整报告。