对于亚当·安德鲁斯和他的服务犬阿斯彭来说，他们引人注目的通勤上班之旅始于一场摩托车骑行。作为一名狂热的摩托车爱好者，安德鲁斯为自己的四足同事安装了一个边车。“她只是让风拂过她的脸庞，”安德鲁斯说。
“每个人对PTSD等问题的体验都是不同的，”安德鲁斯说，“也许这是我曾在军队中压抑的一些经历的残留。”
就在那时，安德鲁斯第一次见到了阿斯彭——一只经过训练、能帮助缓解他PTSD症状的黄色拉布拉多寻回犬。自获得亚马逊的服务动物accommodations以来，安德鲁斯带着阿斯彭前往阿肯色州、肯塔基州和田纳西州的站点进行视察。阿斯彭通过在他与人群之间形成屏障来协助工作；如果他感到焦虑，她会引导他到一个舒适的位置；并且受过训练，在他跌倒时寻求帮助。阿斯彭甚至正在学习通过嗅闻安德鲁斯的呼吸来判断他的心率是否升高。
“当我们给她穿上工作服背心时，阿斯彭就知道自己该去上班了，就像其他每一位亚马逊员工一样，”安德鲁斯说。
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