但在2022年9月28日，岛上的生活永远改变了。飓风“伊恩”以四级风暴强度登陆，带来160英里/小时的狂风和12英尺高的风暴潮洪水，对该地区造成了毁灭性破坏。
迈克尔、他的母亲和他们的猫在飓风“伊恩”登陆前一天撤离了公寓。他们在俄亥俄州与家人同住几周后返回萨尼贝尔岛时，发现这座岛屿已面目全非。
“看到它造成的破坏程度，简直令人难以置信，”迈克尔说，“这令人心碎。”
八英尺高的风暴潮涌入他们的公寓楼，冲走了他母亲的汽车，并摧毁了他们存放古董和家庭纪念品等物品的底层储物间。幸运的是，他们位于二楼的公寓并未受损。
“我们所有的 sentimental valuables 都丢了，”迈克尔说，“当我们上楼时，没有一扇窗户破裂，也没有一块纱窗被撕破。一切看起来都很完好。”
重建工作开始后，迈克尔表示，他重返工作岗位并通过投递亚马逊包裹帮助恢复岛上的正常生活秩序，这一点至关重要。
“在我看来，这是一份极高的荣誉，”迈克尔说，“有机会融入社区、在社区工作并为社区做贡献，是一种美好的感受。我非常幸运和感激，能把圣伊莎贝尔岛当作自己的家。”
前往圣胡伯岛的唯一方式是通过连接该岛与邻近的卡皮塔岛以及大陆之间的几座堤道桥。亚马逊包裹全年每周七天通过位于迈尔斯堡的亚马逊配送站送达圣胡伯岛。客户订单在履约中心拣选和打包，然后运往迈尔斯堡或坦帕的分拣中心，再被路由至配送站。在配送站，DSP司机（如迈克尔）将包裹装入货车并配送给客户。
在飓风伊恩来临之前，亚马逊启动了其亚特兰大救灾中心，在佛罗里达州预置物资，并关闭了数十个站点，以确保员工和合作伙伴的安全。
高级站点经理Keith Alger表示，飓风损坏了配送站的部分设施，但亚马逊在约一周后重新开放了该站点。
亚马逊还为员工、DSP（配送服务合作伙伴）及其家人开设了一个移动资源中心，并提供热餐、淋浴、Wi-Fi、心理咨询、住房援助以及洗衣机和烘干机。
阿尔格表示，亚马逊提供的资源对包括他自己在内的受影响家庭来说“是一条生命线”。他的家庭断电约两周，亚马逊帮助他们找到了临时住所。
亚马逊还向佛罗里达灾害基金捐赠了100万美元以帮助受风暴影响的社区，并捐赠了超过一百万件救灾物资。
“亲眼目睹并参与其中是一件令人难以置信的事情，”阿尔格说，“经历了如此巨大的破坏，但能够成为一家愿意不仅帮助员工[和DSP]，还帮助整个社区的组织的一员。”
一旦配送站恢复运营，下一个挑战是如何确定如何向该地区的客户进行配送。通行是一个大问题，尤其是通往萨尼贝尔岛的道路，因为风暴摧毁了萨尼贝尔通道桥的多个部分。
亚马逊设立了配送枢纽，以便DSP司机可以向某些开放区域配送，并将包裹提供给客户自提。随着杂物清理完毕和更多道路重新开放，司机们又开始向客户的家中送货。
“我们绝对是这里恢复工作的一部分，”阿尔格说，“一旦我们重新开业，你就看到很多物品从设施中运出，比如链锯、发电机和吸尘器，这样个人就可以尝试重建他们的生活并修复他们的房屋。”
几周后，萨尼贝尔通道桥的修复工作完成，亚马逊DSP恢复了对该岛的配送。
“成为该地区的一条生命线是非常了不起的……而且许多配送都包括了帮助他们从灾难中恢复的物品，”阿尔格说。
“很多时候我在给客户送货时，他们会告诉我，‘现在我终于可以完成我家前门的建造了，’”迈克尔说。
如今，一年后，他开始看到更多的钓鱼竿、沙滩车、自行车装备和户外用品等物品，这表明人们正从灾后恢复转向重新恢复正常岛屿活动。
岛屿正在缓慢而坚定地重建，但与伊恩飓风来袭前的样子相去甚远。
“不幸的是，要恢复到原来的状态需要很长时间，”迈克尔说，“但幸运的是，人们保持积极态度，昂首挺胸，一步一步地恢复商业、家园以及其他一切。”
即将重新开业的企业之一是位于萨尼布尔岛的儿童教育中心（Children’s Education Center of the Islands），这是一所幼儿园。该校教师雪莉·费舍尔（Sherry Fisher）表示，亚马逊的包裹帮助他们为即将到来的新学年做好了准备。
“如果没有像亚马逊这样能够送货上门的企业，我们不可能取得如今这样的进展，”费舍尔说，“我们每天大约会收到10到12个来自亚马逊的包裹，这些物资帮助我们重新开放学校，并为学校配备所需的各种用品。”
迈克尔很高兴能完成交付。
“看到社区的精神依然如此积极，总是令人欣喜，”迈克尔说，“为顾客送货并看到他们脸上的笑容，这让我的一天都变得美好。真的，你知道的。”
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为感谢萨尼贝尔岛居民，亚马逊向社区住房与资源组织捐赠了25,000美元，该组织提供经济适用房，使人们能够在岛上生活和工作。亚马逊还清空了岛屿儿童教育中心在亚马逊心愿单上的物品，帮助他们重新开业，并满足他们的所有需求。