该设施每天处理少量客户订单，像一座迷你履约中心一样运作，同时测试从机器人到超高效产品存储解决方案等尖端技术。除了运行真实的客户履约业务外，该设施还设有一个包装创新实验室，用于测试和开发更可持续的包装。
我们进行了一次参观，抢先一窥内部正在开展的研究与创新工作。继续阅读以获取完整导览内容。
探访萨姆纳机器人研发枢纽
太平洋西北地区以其自然美景闻名，华盛顿州的萨姆纳也不例外。当我们前往研究设施时，发现建筑周围遍布郁郁葱葱的绿树。
尽管外观与周边其他建筑无异，但当我们在大堂看到醒目的“Robotics”标志时，便知道来对了地方。
我们的第一站是参观俯瞰作业区的空中走廊。这是亚马逊独特的视角，可以自上而下地观察机器人如何为客户履行订单。由于这是一个生产规模有限的测试设施，每条通道中只有一组货箱（pod）在移动。我们在全球的一些大型运营场地的面积是这里的七到十倍，每条通道的宽度可容纳四到五组货箱。
沿着空中走廊前行，我们看到一面巨大的植物墙——确切地说，面积为960平方英尺。墙上嵌入了多种传感器，用于监测湿度、电导率、pH值和二氧化碳浓度。来自这面墙的数据将帮助亚马逊园艺团队和AWS软件团队开发先进的机器学习工具，以监控和预测植物健康状况并检测异常。该技术也将应用于Spheres，即位于西雅图市中心的亚马逊城市雨林。
下到主楼层后，我们的下一站是一个展示区，展示了在该设施中研发的部分技术。这个展示区简要回顾了自2012年亚马逊收购机器人初创公司Kiva Systems以来，亚马逊机器人的发展历程：下层货架陈列的是我们移动驱动单元的最早版本，而上层则是较新的版本。这些机器人属于我们的Hercules系列，可在履约中心内搬运货物，最大承重达1,250磅。有趣的事实：我们的移动机器人是首批引入亚马逊履约中心的机器人系统。
展柜罕见地展示了这些机器人内部的结构。
展柜中还展示了一件亚马逊机器人服务背心，帮助员工与机器人安全互动。这件背心会创建一个无线区域，向机器人发出信号使其减速，直至完全停止，直到员工离开该区域。
在展柜后方不远处，我们看到了机器人维护区，设施团队在此对现场机器人进行日常维护。
包装创新与可持续发展
我们的下一站是一台在履约过程中实时制作包装的设备。该设备为每件产品量身定制包装，有助于减少浪费。
我们还参观了一个实验室，研究人员正在此测试新的硬件、软件和材料，以使我们的包装更加环保。在这里，我们看到一台新型机器，能够利用纸质材料制作可回收的定制尺寸包装。这项创新将通过减少每个包裹的运输材料用量来降低塑料使用和浪费，同时为消费者提供易于开启的体验。
随后，我们前往包装实验室，那里的技术人员进行一系列测试，以识别哪些商品可以直接使用制造商的原包装发货。这些测试旨在模拟配送和履约过程中的各种场景，如跌落、撞击和压力。当某件商品通过测试后，我们会利用人工智能在我们的门店中识别更多具有类似包装的商品，并与销售合作伙伴合作，使其无需额外包装即可发货。我们还直接与销售合作伙伴协作，创新和开发符合资格的新包装。
经过包装创新展区后，我们看到一面展示亚马逊专利的墙。这面墙上陈列着多项令人兴奋的创新专利，包括最初的Prime Air无人机设计以及各种履约中心机器人。
下一代技术与员工关怀
作为最后一站，我们参观了下一代库存管理技术的测试区。在这个区域，容器取代了我们在设施内 earlier 看到的用于搬运货物的标准黄色织物货箱。新设计整合了多种机器人系统，将帮助我们更高效、更安全地移动、分拣和处理客户订单。
在离开设施之前，我们参观了一间供员工放松的房间，里面配备了瑜伽垫、涂色书和宁静的白噪音机等物品。
想了解更多关于我们如何制造机器人的信息吗？查看位于波士顿的亚马逊机器人总部。