这是一年中最容易打喷嚏、流鼻涕和浑身酸痛的季节。
Amazon Clinic 客户现在可以通过 Amazon.com 或 Amazon 移动应用，在“查找治疗方案”列表中选择“咳嗽、感冒和流感”。随后，他们可以查看可用的远程医疗提供者列表，比较价格和响应时间，以找到最适合自己日程安排和预算的选项。
“对于流感等疾病，在症状出现后尽快接受治疗非常重要，”Amazon Clinic 首席医疗官兼总经理 Dr. Nworah Ayogu 表示。“通过迅速联系了解其病情的提供者，客户可以在几分钟或几小时内探索缓解方案并获得适合他们的护理，而不是花费数天或数周。”
Amazon Clinic 还为每种病症提供资源页面，详细介绍症状、检测和治疗选项。
“许多人认为他们必须忍受头痛、鼻窦压力、流鼻涕和呼吸困难等感冒和流感症状，但实际上有很多方法可以让他们更快好转并避免传染他人，”Dr. Ayogu 说。“我们希望帮助客户快速获得缓解，以便他们能尽快恢复正常生活。”
此次新增咳嗽、感冒和流感相关服务是基于 Amazon Clinic 客户的反馈，当时美国各地 COVID-19（一种具有重叠症状的病毒）病例正在激增。
“在与客户咨询后，临床医生可能会开具流感或 COVID 检测，并根据症状的严重程度和时间范围，潜在地开具 Paxlovid 或 Tamiflu 等抗病毒药物，”Dr. Ayogu 表示。“这些药物可以减少您的传染期，这是一个重要的健康问题。”
除了在家就能享受治疗的便利外，Amazon Clinic 还为具有高免赔额健康计划（high-deductible health plans）的客户节省费用，并在治疗前提供透明的价格信息。
“当许多人感到不适时，他们往往会去急诊中心，却不知道自己会被收取多少费用，”Dr. Ayogu 说。“他们要么在治疗时支付共付额，要么在几周后收到意外的账单。Amazon Clinic 客户在决定接受护理之前就能看到价格，这是一种截然不同的就医体验。”
Amazon Clinic于2022年11月推出，旨在帮助客户更轻松地获得并保持健康。该全天候虚拟医疗市场将全美50个州及华盛顿特区的客户与持牌的第三方临床医生连接起来，能够快速提供负担得起且值得信赖的医疗服务，涵盖35种常见健康问题——从哮喘和湿疹到胃酸反流和红眼病。