每年，全国各地的行业和企业都将国家学徒周（NAW）视为对学徒制价值的庆祝。学徒制对经济产生积极影响，推动技术和非技术行业的多样性与公平性，并支持弱势群体社区。我们 firsthand 了解这些项目为员工、我们的业务以及我们所运营的社区带来的价值。
为什么学徒制很重要
学徒制帮助员工为未来的工作做好准备，并提供多种途径来发展专业技能、拓展职业道路并在岗位上取得进步。同时，它们也帮助我们培训员工，为他们提供机会以填补我们运营业务所需的关键岗位。此外，我们通过为毕业生提供在我们办公室和现场的高薪职位，支持我们所运营的社区。
我最初在 AWS 启动学徒制项目，旨在招募退伍军人加入亚马逊，并为他们构建一条学习技术岗位所需技能的通道。六年前，这只是一个小众的招聘和培训项目，如今已发展成为覆盖我们各个业务领域的多种项目和路径。今天，作为我们的一部分，员工可以通过这些轮岗培训计划获得带薪学徒机会，学习技术和非技术岗位所需的技能。我领导的两个项目——亚马逊技术学徒计划（ATAP）和用户体验设计与研究（UXDR）学徒计划——为员工提供学徒机会，此外还有机电一体化与机器人学徒计划（MRA）项目。
证明学徒制行之有效
今年恰逢国家学徒周之际，亚马逊宣布实现了第1,000名学徒成功转正，即参与该项目并转入公司全职岗位的员工数量达到这一里程碑，对此我感到非常自豪。自项目启动以来，已有超过3,500名亚马逊员工参与了带薪学徒计划，目前仍有数百人正在参与各类项目。作为我们学徒计划的一部分，我们还为员工提供参与项目并转入我们与第三方招聘合作伙伴合作的全职岗位的机会。
学徒是带薪的全职员工，通常在完成项目并获得所需认证后转为全职岗位。例如，我们的 MRA 项目在完成后实现100%的岗位安置转化率，并且通过该项目安置到亚马逊的员工保留率超过95%——这意味着自2020年该项目启动以来，每安置一名员工到亚马逊，就有95%的人至今仍为亚马逊员工。
克林特·达古普洛于2020年7月以季节性助理的身份加入，但他一直对机器人技术充满热情。他决定参加MRA（机器人与自动化）学徒项目。“这个学徒项目非常棒，因为我在学习和在职培训期间不仅能获得从事机器人工作所需的认证，还能领取薪酬。在整个项目过程中，我了解了亚马逊为职业发展和个人成长所提供的各种机会。”完成MRA项目后，克林特在位于西雅图的一家亚马逊机器人站点，成功获得了可靠性与维护工程团队的控制系统技术员职位。
亚马逊如何通过学徒制支持员工
我们开展的学徒制工作使我们能够赋能更多像克林特这样的亚马逊员工，帮助他们追求梦想并建立职业生涯。我们为退伍军人或来自多元背景的员工等代表性不足的群体提供机会，让他们学习所需技能，从而胜任竞争激烈的技术岗位，即使他们没有任何技术背景。我们拥有庞大的合作伙伴网络，帮助我们持续评估所教授的技能、招聘的岗位，以及我们旨在通过每位学徒超越的招聘标准。
对于我们的员工来说，这些项目提供了学习在这些行业中取得成功所需技能的机会，并获得认证以开始与团队合作。对于部分学徒项目，我们还提供必要的在职学习时间，并通过团队网络和导师制度促进职业发展。此外，参与者在整个项目期间都能获得薪酬，并且还可以享受亚马逊福利，包括入职第一天即可享有的医疗保健服务。
我们如何与合作伙伴协作
在去年正式的国家学徒周上，亚马逊庆祝了我们作为美国注册学徒制提供者成立五周年，这意味着我们的学徒项目得到了美国劳工部的认可。我们还与教育和招聘合作伙伴合作，确保项目所教授的技能符合我们劳动力及整个行业的需求。对于ATAP（亚马逊技术学徒计划），我们与 Apprenti 合作，负责管理我们的项目并与培训机构协调。
我们还与 The Learning Group 和 Amazon’s Tech U 等组织合作，在学徒期间提供编码、数据库、安全和AWS服务等领域的专项培训。ATAP已经为数百名希望进入技术领域的候选人创建了职业路径，包括云支持助理、数据技术员和软件开发工程师等职位。
“这些项目不仅使个人具备关键技能和认证，还培养了持续学习、创新和包容的文化。当我们庆祝1,000名亚马逊的学徒转化项目让我们认识到，学徒制远不止是通往工作的途径。它们是促进长期职业发展的强大催化剂，既能推动个人成长，也能促进行业的整体进步。”Apprenti联合创始人兼执行董事Jennifer Carlson表示。
学徒制项目对雇主的益处
对企业而言，这类项目为招聘和留住多元化人才提供了机会，并为经济流动性创造了条件。学徒制是我们招聘和保留劳动力队伍中人才的有效工具，同时确保员工具备未来工作所需的技能。对于希望进入这些领域但缺乏正式学徒项目的员工，我们还通过我们的职业选择项目提供技术和非技术角色的职业路径，包括机器人和数据中心技术员等职位。
自2017年以来，我们提供了超过20个学徒岗位供探索。了解更多关于这些项目以及可用的机会并探索开放职位，请访问我们的招聘网站。