您下次亚马逊订单的包裹或包装袋上可能不再印有标志性的笑脸。目前，全球约11%的亚马逊 shipments 以原始包装送达，我们正致力于提高这一比例。
亚马逊研究人员正在开发和测试前沿解决方案，以减少或消除运营中的额外包装。这项工作的核心枢纽是位于西雅图郊外的包装创新实验室。在此，我们测试产品的原始包装，以确定其是否可以在不使用亚马逊纸箱或包装袋的情况下安全送达，并符合“产品包装中的船只”项目标准。我们还与品牌和伙伴合作，开发定制包装，以减少浪费并提升客户体验。
销售合作伙伴可以将产品送至我们的实验室、经批准的第三方实验室，或在某些情况下自行进行测试，以获得无需使用亚马逊包装即可发货的资格。若产品符合条件，系统将自动默认以其自有包装发货，从而在可能的情况下避免过度包装。
当确认产品包装能通过一系列测试时，我们会利用机器学习识别店内具有类似特性的其他商品。小贴士：如果您仍希望获得亚马逊提供的额外包装，可以在结账过程中勾选“添加亚马逊包装”。
准备好一探包装创新实验室的内部运作了吗？继续阅读，获取完整导览。
亚马逊与国际安全运输协会（ISTA）合作，在实验室中设计了这些测试。ISTA 是一个致力于开发、设计和评估具有成本效益且具备保护性运输包装的第三方组织。ISTA 对亚马逊整个履约网络进行了监控——从包裹运送到履约中心到最终送达客户 doorstep——以确定包裹在履约和配送过程中可能承受的最大应力。随后，他们的研究人员与我们的团队共同开发了一系列模拟这些条件的测试。
产品旅程中很大一部分是通过卡车运送到各个地点。我们使用具有多种设置条件的振动台，模拟在不同类型车辆上运输时的体验，以确保包装在运输过程中保持完好。根据包装尺寸，会在顶部放置不同重量的物体，以模拟产品的堆叠情况。
跌落测试有助于模拟包裹被拾取、移动并撞击地面的过程。机器会将每个物品从不同角度落下，以确保包装足够坚固，能够承受履约过程中甚至配送后可能发生的跌落。
如果物品沉重且体积庞大，则需要额外测试。这类物品会经过压缩测试，模拟在某个履约中心中可能堆叠在其上方的其他包裹的重量。
对于大件商品，另一项重要测试是倾斜冲击测试系统。该系统模拟了商品可能在卡车内壁发生碰撞的场景，例如司机突然紧急刹车时。
趣味知识：电视是我们“产品包装内发货”（Ships in Product Packaging）计划首批评估的商品之一。我们希望尽量减少包装材料，以便客户更轻松地开箱，同时确保内部高价值商品的安全。
针对大件商品的另一项测试旨在确保包装能够承受叉车的压力。较重的商品可能需要叉车在我们的仓库中搬运，因此我们使用这台机器从两侧对包装施加压缩力，以确保其足够坚固，能够抵御压力并保护商品。下图展示了一张沙发。像沙发和床垫这类商品在电商运输中的压缩处理，很好地体现了包装如何减少多余空间。
一旦商品通过测试流程，即可获得认证，开始在不添加额外亚马逊包装的情况下进行运输。我们的成功率很高，但仍持续密切监控客户反馈，以确保商品安全送达。
想了解更多信息，探索亚马逊在推动包装可持续发展方面的努力吗？查看美国首个消除塑料配送包装的自动化履约中心。