亚马逊 Just Walk Out 技术旨在解决“人们不喜欢排队”这一普遍痛点。通过计算机视觉、传感器融合和生成式人工智能（AI），顾客可自行取用商品，离店时系统会自动且准确地完成计费。
随着企业采纳该技术，我们的团队持续创新，助力零售商丰富产品组合、拓展新场景与客群，并提升通行效率与销售额1。
今日宣布一项新创新——“徽章支付”。该功能将 Just Walk Out 技术的便利引入医疗环境，医护人员只需扫描员工徽章即可全天候获取食品饮料。位于佐治亚州萨凡纳的圣约瑟夫/坎德勒医院是美国首家采用此技术的医院，也是首个提供徽章支付的地点。未来我们将把该技术推广至更多医疗机构。
带徽章支付的Just Walk Out技术的重要性
Just Walk Out 技术支持 Amazon One、信用卡、移动钱包、二维码及大学餐饮计划等多种支付方式。然而，许多医护人员工作时不携带钱包或手机，且夜间食堂关闭导致夜班就餐不便。结合工牌支付功能后，不仅提供了全天候获取渠道，还扩展了工牌用途，使其兼具身份识别、门禁通行及薪资关联支付功能。
徽章支付功能将员工徽章与其薪资关联
借助新增的工牌支付功能，医护人员可将工牌与工资代扣账户关联。在配备 Just Walk Out 技术的商店内，员工扫描工牌进入、选购商品后直接离开，无需排队付款，消费金额自动从工资中扣除。员工可通过医院网页门户或移动应用查看收据和余额。为启用该功能，我们与医疗自动化解决方案提供商 CBORD 展开了合作。护理人员及访客也可使用信用卡/借记卡或移动钱包购物并访问收据。
照片由圣约瑟夫/克兰德尔提供
圣约瑟夫/坎德勒医院总裁兼首席执行官保罗·P·欣奇表示：“亚马逊 Just Walk Out 技术以高科技方案支持我们的智能医疗战略。无论是需要快速用餐的员工还是照顾亲友的访客，都能便捷购买餐食饮料并迅速返回岗位。评估上线效果后，我们将确定如何在其他院区推广该技术。”
Morrison Healthcare 是为950多家医院提供服务的全国性食品营养供应商，负责运营 Candler Hospital 的 Just Walk Out 技术商店。
Morrison Healthcare 首席执行官 Tim Pierce 表示：“Just Walk Out 技术以前瞻性方式改善了医院餐饮体验。Candler 医院展示了如何以深思熟虑且具战略性的方式实现数字化无缝体验，堪称典范。”
徽章支付是无结账购物领域的最新创新，其他近期进展包括：
- 具备新传感器功能，支持更广泛的产品系列。商店采用摄像头、货架传感器、重量传感器及 RFID 标签等多种组合确定商品归属。商家可根据需求灵活选择技术方案，如机场选用视觉系统，体育场馆选用 RFID，大型门店则采用混合技术。
- 多种门店业态，满足不同的零售需求。针对不同运营模式，我们提供定制化改造、预制套件及全天候无人值守门店等多种无收银台方案，以适应大学校园全天候营业或体育场快速部署售货亭等不同场景。
- 满足客户需求的支付方式。为便利大学生，我们与 CBORD、Grubhub 等校园卡提供商合作，支持学生使用餐饮计划账户购物并自动扣款。同样，通过与 CBORD 合作实现了医疗机构的工牌支付集成。
- Just Walk Out 分析技术，提供可操作洞察并保护隐私。Just Walk Out Analytics 提供聚合匿名数据，揭示商品被考虑、拿起、放回及购买的情况，帮助零售商优化陈列与促销以提升客单价。该技术始终重视客户信任与隐私，不使用或收集任何生物识别信息。
随着免结账功能持续创新，客户和零售商已开始受益，而这仅仅是个开始。
了解更多关于 Just Walk Out 技术及由其驱动的门店信息。
12022年9月，NFL西雅图海鹰队主场Lumen Field安装了首家Just Walk Out技术门店District Market。2022赛季期间，该店顾客吞吐量增长60%，单场交易量是此前传统售货亭的两倍；至2023年初赛季结束，单场交易量增长85%，总销售额增长112%。