大数跨境

亚马逊推出“咨询好友”功能,这是一款全新的移动购物体验,让用户在购物时可以向朋友征求意见。

亚马逊推出“咨询好友”功能,这是一款全新的移动购物体验,让用户在购物时可以向朋友征求意见。 亚马逊
2024-01-31
3
导读:Consult-a-Friend 是亚马逊推出的最新功能,旨在让购物变得更加社交化和协作化。
更新:截至 2025 年 9 月 3 日,“Consult-a-Friend”功能已不再提供。
有时,从朋友或家人那里获得建议会有所帮助。但在网购时,通过多个即时通讯应用跟踪不同人的反馈十分繁琐。为此,亚马逊推出了最新的协作购物功能——Consult-a-Friend。这是一款正在测试的全新移动购物体验,允许您在 Amazon Shopping 应用中快速、轻松地请求、查看和管理朋友对产品的反馈。
顾客在做出购买决策时会参考多种来源,而来自亲友的推荐往往最受信任。数据显示,顾客经常与他人分享商品。事实上,今年截至目前,顾客已在 Amazon Shopping 应用中使用“分享”按钮数十亿次,通过即时通讯服务、社交媒体和电子邮件分享商品。
早期测试显示,顾客尤其希望就服装、鞋履、电子产品和家具获取反馈。随着节假日临近,Consult-a-Friend 可将所有回复集中展示,简化团体礼物购买流程。例如,若不确定给难买礼物的父亲送什么,可向兄弟姐妹征询对最新款智能电视的看法,所有回复将汇总在同一位置。
Consult-a-Friend 让亚马逊购物变得更加社交化和协作化。

如何使用 Consult-a-Friend

1. 选择想咨询的商品,点击“分享”按钮。首次使用需将默认关闭的“征求朋友投票”切换至开启状态,然后选择偏好的即时通讯应用及收件人。
2. 朋友将收到消息,引导其点击 Consult-a-Friend 链接进入 Amazon Shopping 应用。他们可查看商品详情,选择快速表情反应(😍、☹️ 或 🤔),也可添加评论。
3. 收到回复后,您可轻松查看整体情感倾向,并在应用中滚动浏览文字评论。只需一部移动设备和信赖的购物顾问社区,即可在家或外出时自信做出购买决策。
目前该新体验处于初步测试阶段,期待顾客尝试。Consult-a-Friend 正在美国、澳大利亚、比利时、加拿大、法国、德国、印度、意大利、日本、墨西哥、荷兰、波兰、西班牙、沙特阿拉伯、新加坡、瑞典、土耳其、阿联酋和英国等国家的部分顾客中进行测试。
每天,顾客都会向社区寻求购物灵感和建议。我们致力于让彼此间的连接与学习更便捷——无论是来自亲朋好友,还是来自拥有共同兴趣的意见领袖和顾客群体。随着不断推出新方式帮助顾客将产品创意转化为送达家门口的包裹,我们将持续进行测试和学习。
【声明】内容源于网络
0
0
亚马逊
亚马逊旨在借助亚马逊全球资源,帮助中国卖家抓住跨境电商新机遇,发展出口业务,拓展全球市场,打造国际品牌。
内容 3102
粉丝 0
亚马逊 亚马逊旨在借助亚马逊全球资源,帮助中国卖家抓住跨境电商新机遇,发展出口业务,拓展全球市场,打造国际品牌。
总阅读354.2k
粉丝0
内容3.1k