去年秋天,我们开启了一段旅程,旨在大幅降低销售合作伙伴的工作负担,同时帮助他们创建更高质量的商品页面。起初,我们允许卖家仅提供少量描述其商品的关键词,并利用生成式 AI 生成吸引人的商品标题、描述及其他商品详情。随后,我们推出了新功能,卖家只需上传商品图片,即可借助生成式 AI 自动生成商品标题、描述以及更多商品属性。这些功能还能推荐颜色、关键词等属性,以帮助商品在客户搜索体验中更有效地被索引。
我们发现,生成式人工智能具有显著简化销售合作伙伴创建优质商品列表所需工作量的能力,我们将持续在这些能力上进行创新。随着我们不断扩大可自动生成的属性范围,并进一步提升生成内容的质量,我们不断降低卖家创建能够引起客户共鸣的高质量商品详情页所需的工作量。
然而,我们也从部分销售合作伙伴处获悉,他们的产品已在其自有直接面向消费者(DTC)网站上在线上架。因此,除了使用少量文本或图片来生成商品列表外,我们现在推出了一项新功能:卖家只需向亚马逊提供一个网址,即可利用其现有的商品列表。该网址将由我们基于生成式 AI 的功能自动解析,从而无缝创建高质量、引人入胜的亚马逊商店商品列表。这将进一步优化和简化商品列表的创建流程,为销售合作伙伴节省更多时间和精力,同时帮助他们打造吸引顾客并促进销售的亚马逊商店商品列表。这一新功能现已开始逐步推出,并将在未来几周内面向美国卖家开放。我们对这些新创新在 AWS 上的构建与托管方式感到振奋,它们通过 Amazon Bedrock 轻松访问多种强大的基础模型,以更好地满足亚马逊销售合作伙伴及客户的需求。
截至目前,我们部署的生成式 AI 工具正在持续学习与演进,我们对卖家采用情况以及已看到的 AI 生成内容质量感到兴奋。在整个业务中,亚马逊正在积极开发功能更强大的新 AI 工具和能力,我们对这些服务未来的功能及其对卖家的积极影响更加乐观。随着越来越多的卖家利用该技术优化自身的商品列表体验,我们将为他们提供更相关的结果,在减少卖家工作量的同时提升生成列表的有效性。改进并简化列表创建是销售合作伙伴已从亚马逊的生成式 AI 投资中受益的一个令人振奋的案例,这也是我们继续与小企业携手合作,打造卓越购物与销售体验的又一方式。
了解更多关于亚马逊如何利用 AI 进行创新的信息。

