更新：我们很高兴地宣布，Hey Disney! 在2024年Webby Awards的“应用与软件”类别中荣获人民之声奖“最佳视觉设计——美学”奖项。Hey Disney! 的体验因其创新的设计、情感吸引力和美学风格而受到认可。人民之声奖的获奖者由公众投票选出，每年都有来自全球数百万张选票。
已购买并启用该体验的用户可以说“Hey Disney！”——这是亚马逊创建的一个新的唤醒词——来享受包含20多个迪士尼、皮克斯和星球大战角色。顾客可以与这些深受喜爱的角色互动，例如米老鼠、《海底总动员》中的多莉海底总动员，以及来自的OlafFrozen—聆听一系列笑话，玩 trivia 游戏，聆听声景，以及更多。
Hey Disney! 是如何工作的？
客户将通过家中的 Echo 智能音箱以及迪士尼度假区酒店客房访问该服务。入住部分华特迪士尼世界和迪士尼乐园度假区酒店的客人可以询问公园开放时间、请求更换新鲜毛巾，并使用其他便捷功能。
嘿，迪士尼！还将支持迪士尼的MagicBand+，这是一种智能互动可穿戴设备，游客在华特迪士尼世界和迪士尼乐园度假区使用它来参与演出互动、入园、兑换Lightning Lane通行权限等。例如，当你回答趣味问题时，MagicBand+会变身成类似电视竞猜节目的抢答器，并通过灯光和震动做出反应。当你的闹钟或计时器响起时，它还会亮起并震动。
迪士尼粉丝的全新体验
“作为首款同类语音助手，Hey Disney! 延续了迪士尼长期以来利用科技为游客打造最酷、最便捷体验的传统，让每一次到访更加美好。”迪士尼技术与数字业务副总裁 Dan Soto 表示。“我们始终在探索新的方式，为宾客和粉丝打开更多故事的大门，让这些故事更加丰富、更具沉浸感，并令人终生难忘，无论他们是在家中还是在迪士尼乐园游玩。我们迫不及待希望粉丝和家庭用户发现我们为这一体验精心打造的种种惊喜与愉悦互动。”
如果你向 Hey Disney! 询问天气，来自《冰雪奇缘》的 OlafFrozen可能会告诉你外面很冷。或者如果你正想做一顿美味的饭菜，你可以让 Hey Disney! 播放来自《美食总动员
Alexa团队的高级经理Dana Alia表示，迪士尼希望以全新的方式让粉丝感到惊喜。她说：‘迪士尼非常专注于打造一种前所未有的体验，将人们带入他们的度假村体验中。’
创造全新独特体验的目标也带来了挑战。亚马逊负责此次合作的项目负责人Erin Egan表示：“在许多合作中，往往有现成的模板可循，因为你们之前已经做过类似的事情。”“而这次，我们双方都是从零开始。这增加了复杂性，但也赋予了我们自由定义的空间。”
叙事方式的创新
Alexa副总裁Aaron Rubenson表示，客户教育是另一个重要挑战。他说：‘创新的一个有趣领域在于设想我们如何向人们介绍这一功能。’
他的团队协助迪士尼打造了一个引导界面，帮助粉丝入门并顺利开始使用。在与 Hey Disney! 互动时，团队为用户添加了多种提示，例如引导用户听笑话或玩 trivia 问答。这些提示确保在家中和度假胜地的客户都能获得最佳体验。
“迪士尼是讲故事的大师，它的故事对许多人来说都极具感染力，”鲁本森说。“现在，人们可以与角色持续互动，并在一天结束回到房间时——或在假期结束回家时——继续推进故事情节。想象着我们能真正将这份魔法带回家，令人倍感欣慰。”
Hey Disney! 已在美国正式面向客户推出，以年度自动续订订阅的形式销售Alexa Skills Store，供其支持的家用 Echo 设备使用。此外，Hey Disney! 作为订阅服务的一部分包含在内Amazon Kids+了解更多Hey Disney! 的工作原理.