Bar Raiser——一位通常来自其他团队的面试官,在招聘过程中充当客观的第三方。作为公司文化及领导力原则的守护者,他们能够全面地描绘每位候选人的情况,并有助于消除偏见。
与招聘经理协作,Bar Raiser 在决定是否录用候选人的关键决策中发挥重要作用。同时,他们确保每位新入职的员工都具备在其岗位上成长的潜力,并拥有优于同类岗位50%潜在同事的技能水平。
换句话说,Bar Raisers 非常清楚不仅要顺利通过亚马逊的面试流程,还要脱颖而出需要做到哪些。在此,四位 Bar Raisers 分享了实现这一目标的关键建议。
超越你的简历
很容易把注意力过度集中在简历上写下的资历上。但有时候,什么不在页面上的内容可以同样具有启发性。亚马逊健康服务传播总监 Dawn Brun 欣赏候选人“告诉我一些我无法从其他地方了解到的关于他们自己的事情”,即简历之外的内容。你可以通过一个人在其职业经历之外的个人特质,深入了解他们以及他们对待工作的态度。
——Dawn Brun
熟悉亚马逊的领导力原则
亚马逊的每位员工都遵循16项领导力原则,这些关键原则构成了公司开展业务和做出每一项决策(包括招聘)的基石。亚马逊社区影响团队的高级产品经理 Josh Hirschland 表示:“在面试前,查阅领导力原则并找出与每项原则相关的一两个工作经历案例会很有帮助。”他强调:“确保你回答的是被问到的问题——但将你的故事围绕领导力原则来组织会有所助益。作为候选人,你应该提前想好自己想要讲述的故事。”
——Josh Hirschland
理解练习的力量
“练习独立回答问题,以熟悉面试体验。”亚马逊旅游高级经理 Cedric Ross 表示。过去,他曾在镜子前进行模拟面试,并用手机录制自己的表现,“以便更好地了解自己在真实面试中的呈现方式”。外部视角同样有帮助,他补充道:“找一位你信任的人,请其提供坦诚的反馈,并与之一起练习面试。不同的意见可能会有所帮助。”
——Cedric Ross
保持自我批判,并展示你如何从错误中吸取教训
在职业生涯中,每个人都难免犯错。与其回避这些失误,不如突出它们如何帮助你成长。国际消费者传播部活动总监 Jess Turner 表示:“我们重视团队成员能够坦诚承认事情未如预期、对成功与失败进行批判性评估,并从错误中吸取教训。”她指出:“展示你从失败中学到了什么,以及它如何改变了你的工作方式,可以成为一个真正令人印象深刻的机会。我的建议是:始终诚实地面对自己的错误,不要急于推卸责任给他人,并展示出基于所学所悟而采取的明确且具体的行动。”
——Jess Turner
展示你的价值
“在回答问题之前,要记住这是你展示自身价值的机会,”Ross 解释道。“你的例子应当展现你的才能。无论角色或职责如何,都要问问自己:你的例子是否在某个有意义的方面增添了价值。”同样重要的是,他说,你要展现出如何添加了那个价值。“别忘了在回复末尾附上结果,”他强调道——这反映了亚马逊对数据驱动的关注。
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不要害怕提问
“我们希望每一位获得亚马逊工作机会的候选人接受该职位并在此岗位上取得成功,”Hirschland 表示,他鼓励求职者保持好奇心并提出问题。“在理想情况下,面试更像是一场与好奇的朋友之间的对话,而非审问。这意味着面试官会乐于帮助你了解亚马逊以及你所面试的团队,以便你做出明智的决定。因此,请提出那些你真正想知道答案的问题。”
展现你的个性,但始终保持专业
Turner 表示,面试中保持真实自我至关重要,这“有助于与面试官建立融洽关系,并让你感到更加自在”。不过,她提醒要注意分寸,避免过于随意。她指出:“这可能听起来显而易见,但请避免使用粗俗语言,或过度分享关于过往工作经历、经理或同事的负面细节。”如果应聘者过快变得过于放松,或过度透露个人情况或负面信息,可能会导致面试官对候选人失去信任。
在面试过程中,要清晰地表达自己的需求
如果你进行的是虚拟面试,请留意你的周围环境——如果需要时间调整,不要害怕说出来。Brun 指出:“大家都在家里,这意味着生活琐事会围绕他们发生。”也许是 Wi-Fi 断开了,或者发生了其他状况。真的周围发生突发状况时,不要犹豫,及时发声。Brun 回忆了一位候选人,他在面试过程中突然遭遇地震。“他说:‘我们可以继续。’我说:‘你先去安全的地方,我们明天再继续聊。’我觉得我们最终确实录用了这位候选人。”

