邮件在周一早上到达。
“恭喜你，”上面写道，说明我将进入下一轮面试。
我的思绪迅速飞转，一连串问题如潮水般涌来，我思索着该如何为此做准备。我是否应该详细梳理我的简历？什么样的问题我应该准备好？或者我应该复习一下创建亚马逊心愿单？我到底有没有在用我的 Echo 设备正确吗？我发音“Project Kuiper”对吧？
值得庆幸的是，亚马逊竭尽全力为面试者提供支持，消除了面试流程中的不确定性，并确保申请人能够获取全面的沟通渠道、实用的面试工具以及关键提示，以指导他们顺利完成申请。
以下是亚马逊招聘流程中让我感到意外的三件事，以及它们如何帮助确保整个过程顺畅且富有收获。
1. 招聘合作伙伴将在每一步为您提供支持
亚马逊在面试流程中秉持候选人优先的理念，这意味着招聘人员将既是您求职旅程中的重要引导者，也是您的坚定支持者。为候选人提供积极的体验意味着帮助他们取得成功，而招聘合作伙伴则是确保候选人拥有展现自身优势所需资源的关键助力。
我那位乐于助人的招聘经理提供了极为宝贵的沟通支持，不断向我发送链接、视频和建议，帮助我快速了解亚马逊的面试流程。此外，他主动提出在小组面试前与我再次进行线上交流，以便为我做好充分准备，这让我既惊讶又欣喜。他带我完整梳理了整个面试小组的流程，解释了部分面试问题可能的展开方式，并且——最重要的是——强烈建议我熟悉亚马逊的领导原则。这16条亚马逊文化和价值观原则为我提供了一个关键的视角，使我在面试中能够梳理和呈现自己的职业经历。这次交流在我的申请过程中成为了一个关键节点——我相信它帮助我走上了正确的道路。
2. STAR面试格式是你成功的关键
作为一家数据驱动的公司，亚马逊采用基于行为的面试方法，运用 STAR（情境、任务、行动和结果）方法来评估候选人的经验以及这些经验如何帮助实现可衡量的成果。在参加亚马逊的面试轮次之前，我对这个缩写词只有大致的了解，但深入参与这一面试流程不仅让我重新熟悉了 STAR 方法，还使我充分认识到它可能成为我取得成功的重要工具之一。（你可以在此了解更多。）
我后来了解到，亚马逊在面试过程中会避免使用脑筋急转弯类问题，因为这类问题并不能很好地反映一个人的实际工作表现。相反，公司更关注候选人如何对特定情境进行批判性分析、利用数据获取洞察，并呈现这些数据以突出成果。亚马逊重视直接清晰的沟通方式，而STAR法则有助于构建清晰回答的框架。
3. 亚马逊提供“2 & 5承诺”，确保你在面试后不会陷入信息不明的状态
如果以下场景你并不陌生，请举手：你申请了一份工作，经历了看似顺利的多轮面试，随后发了一封感谢信并等待回复，然后……毫无音讯。
由于各种超出大多数人控制的原因，面试结束后石沉大海并不罕见，有时沟通会在几个月后才到来——甚至根本不会有任何回复。
亚马逊重视候选人的时间、精力和付出。因此，公司推出“2 & 5承诺”，即在电话面试（或多次电话面试）后的两个工作日内，以及在小组面试后的五个工作日内，向候选人提供进展更新。这是公司秉持的以候选人为先理念的体现，该理念认为，理想的面试体验远不止于最后一个被问到的面试问题。
接下来，了解更多关于面试技巧来自亚马逊 Bar Raisers，你可以采取以下方法优化你的简历，和常见问题开启 Amazon.jobs。
（另外，如果你好奇的话，Kuiper 的发音是“ky-per”。）阅读最新新闻关于 Project Kuiper，亚马逊的卫星宽带网络。