加入亚马逊时，我对公司独特的文化产生了浓厚兴趣。近11年过去，我依然将自己视为这一文化的学徒。亚马逊有许多方面使其成为一处独特的工作场所，并能推动产生深远影响——例如，公司鼓励员工在本职角色之外承担更多机会，并提供丰富的资源帮助员工提升职业技能。正如我们常说的，这里永远是“第一天”（Day 1）。对我而言，这意味着我始终在学习；而当我听到同事们也在不断学习和成长的各种方式时，我会倍感振奋。
我最乐于研究的文化元素之一是《亚马逊领导力准则》，这是一套指导我们思维方式与商业实践的准则。我实际上已将它们塑封并随身携带。我发现自己经常回顾这些准则，将其应用于实际工作中，并在与团队的交流中引用它们。我也非常喜欢了解亚马逊员工如何践行这些领导力准则，以及它们以不同方式影响和指引每个人日常工作的各种情形。