自发布“亚马逊供应链”（Supply Chain by Amazon）愿景以来——这是一套端到端、全自动的供应链服务体系，为卖家提供完整解决方案，使其能够快速、可靠地将产品直接从制造商运送到全球各地的客户手中——我们一直致力于兑现这一变革供应链格局的承诺。今天，我很高兴宣布，我们正式向卖家推出全托管式端到端“亚马逊供应链”服务。“亚马逊供应链”大幅简化了运营流程并优化库存布局，实现了更快的配送速度，使卖家的销售额平均提升了20%。
通过“亚马逊供应链”，卖家可以利用亚马逊先进的物流、仓储、分销、履约和运输能力，将产品以前所未有的速度从工厂直达客户，从而缩短运输时间，帮助卖家节省时间、精力和资金。目前，已有数十万卖家至少使用一项“亚马逊供应链”服务，其中在2024年上半年，采用多项服务的卖家数量增长了3倍。从今天起，卖家可以选择全托管方案，由亚马逊提供预测与优化服务，并管理各项供应链服务之间的流转。
对于亚马逊卖家Steve Neufer而言，“亚马逊供应链”带来了变革性影响。Neufer是Juvo+的联合创始人，该公司致力于创造提升人们日常生活品质的高品质产品。他说：“亚马逊与我们在端到端供应链上合作，成为我们业务发展的关键转折点。”其物流服务的速度与可靠性使我们能够在减少营运资金占用的同时保持产品有货，并以闪电般的配送速度让客户满意。客户对能够当日或次日收到产品反应强烈，我们的销售转化率也大致翻了一番。
最大化库存效率
亚马逊正在快速扩展全球物流网络，实现产品从制造枢纽出发，跨越国界、通过海关，最终抵达目的国的全球流动。今年8月，亚马逊在全球范围内运送了超过2万个集装箱。在国内物流方面，卖家预订运输服务的成本可比其他替代方案降低高达25%。目前，国内物流服务已在19个国家上线；仅在美国，自去年同一时期以来，卖家已通过我们的国内物流服务向履约网络发送了20亿件商品。
卖家还需要低成本的仓储服务，以便批量存储产品，从而能够快速向履行中心和实体店补货，以响应客户订单和购物需求。亚马逊仓储与配送（AWD）提供了这一高性价比的解决方案，并且我们正在将 AWD 与更多的履行中心和运输路线连接起来，以加速美国境内的产品交付。仅在 2024 年，我们就将把美国境内的 AWD 容量扩大四倍，以支持卖家需求的爆发式增长。
我们为 AWD 推出了多渠道配送（MCD）新功能，支持卖家跨销售渠道批量分发产品。MCD 通过允许卖家在 AWD 中保持一个统一的库存池来服务于所有销售渠道，从而显著简化了卖家的供应链流程，而无需从一开始就将库存分配给各个渠道——如果库存过多会导致成本增加，库存过少则可能错失销售机会。卖家发现，在 AWD 中将库存整合为单一池子平均可减少 20% 的总库存需求，实现了显著的资本节约，并防止缺货，这意味着卖家还能推动更多销售。MCD 还推出了自定义标签功能，使卖家能够将产品批量分发到众多不同的销售渠道，包括其他市场服务、批发商、分销商以及卖家自己的实体店。
推出亚马逊全托管选项
今天，我们推出了一项创新的全托管“亚马逊供应链”解决方案。该方案面向所有美国卖家开放，国内提货将于 10 月上线，全球提货将在年底前推出。亚马逊的全托管供应链解决方案让供应链管理变得前所未有的省心省力。卖家可以继续自主选择希望使用的供应链服务，并自行管理产品流转决策；或者，他们可以选择使用全托管选项，由亚马逊自动化处理这些供应链服务中的产品流转环节。卖家只需提供产品详情和提货地点，亚马逊将负责其余所有工作，包括承运商提货、库存整合、战略性补货及放置到离客户最近的履行中心，并基于需求、库存水平和成本进行持续的数据驱动优化。整个过程简便如点击按钮，卖家即可享受营运资金收益、销售额提升以及大幅减少的工作量等好处。
当卖家使用此服务时，他们可享受亚马逊全球物流（AWD）的整合费率，包括仓储费享受25%折扣，以及运输和处理成本降低15%——这使得该服务更具价值。凭借亚马逊多年积累的供应链专业知识，我们能够将产品保持在库存充足、位置恰当的状态，以迄今最快的速度交付给客户。对卖家而言，快速配送对其业务有显著提升作用，因为它能推动销售转化率的提高；事实上，卖家发现，通过采用全托管选项并由亚马逊优化配送速度，其销售额平均增长了20%。
为卖家腾出时间，更好地取悦客户
最终，亚马逊供应链服务为卖家提供了一种快速可靠的解决方案，在简化流程、帮助卖家摆脱供应链复杂性的同时，驱动业务增长，并节省更多时间和资金——这一切使卖家能够将更多精力投入到开发卓越产品和取悦客户上。
“成为供应链专家并非卖家取胜之道，”Neufer表示，“我们通过打造更好的产品并为客户创造价值来赢得市场。亚马逊是供应链领域的专家。与其独自承担库存、物流和海关等各个环节，亚马逊成为各类规模企业的优质合作伙伴，帮助我们处理这些事务。这释放了时间和精力，让我们能够专注于提升品牌、理解客户需求以及打造优秀产品；这才是卖家真正取胜的关键。”
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