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2019速卖通双11商家爆单三大法宝：关键节点，重要工作项，核心业务流

（一）明确重要节点，重点工作，核心目标

1．整体运营目标：销售额=流量*转化率*客单价

2．产品目标：商品分层分级=头部商品+活动商品+其他商品

3．视觉目标：流量承接={点击率，转化率}

4．营销目标：营销转化=收藏加购物车+当日转化

5．流量目标：流量池=站内流量+站外流量

6．服务目标：客户体验=老客户复购+新客户成交

（二）运营行动

1．整体运营：

①　目标设定及拆解

②　确保基础保证：货品、团队、预算、体验

③　确定活动报名节奏

2．产品

①　确认主打款

②　敲定活动单品

③　敲定冲量单品

④　敲定清仓单品

3．流量

①　搜索流量：搜索卡位

②　付费流量

③　确定头部产品

④　流量计划

4．视觉

①　原型设计，素材准备

②　重点单品素材拍摄

③　重点站外内容素材准备

5．营销

①　确定店铺活动预案/日历

②　确定SNS营销活动方案

③　策划评价营销方案

④　敲定利益点全案：COUPON、CODE、狂欢城、秒杀、凑单、购后返

6．服务

①　客服部门

②　仓储部门

（三）本阶段重点

1．商家目标

确定共同目标，和团队同步平台节奏

2．关键结果

双十一共同目标确认，负责人清晰部门目标

3．核心任务

①　双十一整体目标确认

②　历史素材准备和分析

③　负责人上报行动计划

4．其他指标

流量数据，预算分配

未完待续........................................................

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