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二、蓄水期（10月1日-10月27日）
（一）运营行动
1．整体运营
① 活动报名，确定核心利益点
② 开展全员动员大会
③ 数据监控，随时调整策略
④ 引流渠道阶段性布局
⑤ 老客户触达计划：邮件、FEEDS、站外粉丝；话题、视频、买家秀、直播。
2．产品
① 产品分级适用不同渠道：主打爆款，活动单品，冲量单品，清仓单品。
② 全力配合推广策略：爆款、潜爆款、利润款等。
3．流量
① 优化搜索流量：核心词、属性词、长尾词。
② 稳定销售卡位：基础销量积累+好评积累、收藏加购积累。
③ 直通车调试：配合产品布局、关键词布局、预算敲定、推广策略制定。
④ 联盟：产品汰换、佣金制定。
⑤ 社交推广平台：内容类型、是否提供样品、任务要求、语言要求、交付时间、提前寄出。
4．营销
① 持续报名活动：大促会场活动；日常活动FD、俄团、拼团、无线试用、无线金币；购物券报名；店铺活动报名。
② 店铺活动设置：店铺互动、满减活动、优惠券、搭配活动。
③ 增粉期：上新帖、文章帖、粉丝专享价活动帖、清单帖、买家秀、社交平台帖，活动预告，网红视频。
（二）设计部门
视觉
① 优化重点商品详情和主图。
② 设计页面（时间节点+文案）：营销长图、专题设计、预热页面、双十一页面、FEEDS专题页、长图海报、活动页面等。
③ 优化点击素材（流量渠道推广图片）：头图、直通车图、入口图等。
④ 储备营销素材：BANNER、优惠信息、店内营销、利益点、站外媒体图等。
（三）仓储客服
服务
1．客服准备：
① 盘点人员数量和确定排班；
② 指定全链路接待方案和售后处理方案：消费者分析、产品卖点、关联引导、平台规则、快捷短语、机动人员机制。
③ 产品、售前、活动、售后、规则培训。
接待演练，优化话术。
2．仓储：库存盘点，人员安排仓储流程优化，压力测试，确保供应链基础配置。
（四）本阶段重点
1．商家目标：做好分工，确定交付节点
2．关键结果：每个部门负责人开展实施阶段性行动计划，并且实时推进、同步进度。
3．核心任务：
① 敲定活动报名负责人和节奏。
② 敲定利益点全案。
③ 搭建视觉购物路径，APP端视觉测试。
④ 敲定流量获取方案及相关人员和预算。
⑤ 客服售前/促销话术。
⑥ 职能及协作培训。
4．其他指标：团队氛围，流量数据，收藏加购数据，预算分配
三、预热期（10月28日00:00-11月10日23:59）
（一）营销行动
1．整体运营
① 复盘蓄水期作战情况。
② 复盘活动效果数据：场次、流量、销售额、节奏。
③ 监控收藏加购数据。
④ 监控优惠券发放数据。
⑤ 客户反馈分析及应对策略。
⑥ 核心商品流量视觉优化。
⑦ 各部门进度盘点及动员。
2．产品
① 主打产品数据盘点。
② 关联产品数据盘点。
3．流量
① 补充站外流量：联盟、FB、VK。
② 加大付费流量：直通车优化、联盟优化。
③ 加大核心产品推广支出。
4．营销
① 多方位触达老客户：信息触达、邮件营销、定向优惠券、粉丝营销。
② 优化导购多元化场景：内容、互动、加购、疯抢。
③ 配合会场规划，实时调整：内容会场、行业会场、特色会场、行业会场、特色会场、差异会场、互动会场。
④ 站外产品广告测试：优惠券、POST。
（二）设计部门
视觉
① 优化重点单品文案和视觉。
② 优化核心活动页面。
③ 准备售罄标识，优化利益点视觉。
④ 优化关联推荐视觉。
（三）仓储客服
服务
① 客服：服务关怀，接待复盘，话术优化。
② 仓储：仓储流程优化，硬件优化。
（四）本阶段重点
1．商家目标：加大客户流量池，优化店铺整体数据。
2 . 关键结果：收藏加购数据，新老客数据，活动效果数据。
3．核心任务：
① 蓄水期数据反馈，对应策略优化和调整。
② 流量计划升级，加大流量获取。
③ 活动持续报名。
④ 预热页面上线。
⑤ 第二波老客户召回。
⑥ 客服话术优化。
⑦ 仓库盘货。
4．其他指标：动员，关联销售情况，排行榜榜单。
END
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